통감

Part I 감정 작용
첫 번째 진실 진심으로 대하라.
두 번째 진실 마음으로 대화하라.
세 번째 진실 사랑, 봉사, 베풂, 가치 창출이 우선이다.
네 번째 진실 당신 자신과 당신의 인간관계를 육성하라.

Part II 적합성
다섯 번째 진실 기존의 관계에 감사하고 놓아주어라.
여섯 번째 진실 우선 믿어라. 어차피 불신은 반드시 얻게 된다.
일곱 번째 진실 타인에게 완벽하게 맞출 수 있도록 당신의 관계를 수선하라.

Part III 시 기
여덟 번째 진실 말로 전쟁이 아닌 평화를 만들어라.
아홉 번째 진실 모든 것에 마음을 열되, 아무것에도 미련을 두지 마라. 가장 좋은
아이디어가 승리한다.
열 번째 진실 일을 멋지게 완수하려면 팀워크가 필요하다.

우리는 가끔 환호와 열정에 휩싸인 상태에서 새로운 도전과 기회를 노린다. 이때 자신이 특별한 일을 해낼 능력이 있다고 과신한다. 열정과 선한 의도는 있지만, 우리는 현실을 망각하고 있다.
그 결과는 어떨까? 당연히 우리의 예상과 완전히 빗나간다. 업무 마감 시간을 지키지 못하거나 또는 모든 제품을 정시에 생산하지 못하거나, 심지어 완전히 실패하면 마치 사기를 친 것처럼 되어버린다. 그러므로 무작정 덤벼들기 전에 잠시 멈춰 서서 당신이 약속하려는 것과 그것을 실제로 지킬 수 있는지 생각해보라. 자신을 과신하고 있지는 않은가? 새로운 시도에 대한 넘치는 의지가 마감 시한을 실제로 필요한 시간보다 적게 잡도록 하지 않는가? 장애와 지연 요소를 밝히는 데 계속 실패하는가?

우리 인생의 목적을 꼽자면 누구나 어떤 일에 사랑을 주고, 봉사하고, 베풀고, 가치를 더하는 것이다. 이것을 염두에 두면서 ‘내가 어떻게 가치를 더할 수 있을까? 타인의 사업과 인생의 질을 높이는 데 나의 재능, 교감, 재산을 어떻게 사용해야 할까?’와 같은 질문을 생각하며 매일의 인간관계에 임해야 한다. 이것이 보편적인 진리이다. 무언가를 얻으려면 반드시 먼저 주어야 한다. 즉, 나를 돕는 최선의 방법은 남을 돕는 것이다. 이것은 칭찬하는 것만큼 쉽다. 누군가에게 뭔가 좋은 일을 하거나 좋은 말을 건네면 그 친절함이 더 크고 좋은 방식으로 당신에게 되돌아온다.

성공하길 원한다면, 자기밖에 모르는 사람보다는 상대방의 가치와 원칙을 이해하고 배려할 줄 아는 사람과 팀으로 협력해야 한다. 따라서 인생을 바꾸고 싶다면 당신의 인간관계부터 바꿔라. 가장 친한 친구 다섯 명이 그들의 가치, 원칙, 라이프스타일을 토대로 세상에 당신이 누구인지를 말해준다. 이 팀은 스스로 당신에게 자신을 맞추며 당신의 지위를 높이거나 낮출 수도 있다. 인생을 나무라고 한다면 친구와 동료들은 가지이므로, 썩은 가지는 잘라내 다른 가지들이 더 튼튼하게 자라 달콤한 열매를 맺도록 잘 관리해야 한다. 불필요한 사람들을 만나느라 아까운 시간을 낭비하지 말라.