기꺼이 따르는 힘 : 팔로워십

머리말. 당신은 리더로 살고 있는가?

프롤로그. 팔로워십은 조직과 개인 모두의 성공 키워드

1장. 출발점 인식 : 나는 어떤 팔로워인가?
팔로워는 누구이며, 팔로워십은 무엇인가
받는 만큼만 일하는가
그대의 삶이 퇴근 후에 시작된다면
자기 일과 남의 일을 구분하며 방어적으로 일하는가
나중에 꺼낼 비장의 카드를 준비 중이라면
비판은 전문가, 실행은 초보자라면
상사와 충돌하며 불편하게 일하고 있는가
□ 자기진단. 나는 어떤 팔로워인가

2장. 헌신 : 헌신하며 똑똑하게 일하기
리더를 따르는 것이 리더가 되는 첫 단추
삼성 재건의 일등공신 김재소와 이창업
유비와 유선에게 보여준 제갈공명의 헌신
마키아벨리도 꼭 알아야 할『궁정론』의 메시지
□ 헌신하며 똑똑하게 일하는 방법

3장. 자기 주도성과 열정 : 일의 노예가 아닌 일의 주인 되기
스스로 일하는 사람이 꿈을 완성한다
쿠바의 독립을 도운 기념비적 인물 로완 중위
환자를 치료하는 청소부의 마음가짐
위기에 빠져본 적이 없는 고어(Gore)社의 비밀
순천을 세계에서 가장 살기 좋은 도시로 만든 원동력
□ 자기 주도적으로 일하기 위해 필요한 요소

4장. 실력 : 탄탄한 실력으로 더 높이 도약하기
의욕보다 실력이 더 많은 것을 완성시킨다
프로이센 육군의 참모 발탁기준
실력으로 이순신을 도운 이봉수와 나대용
말단 배송사원이 CEO가 될 수 있는 기업 페덱스(Fedex)
□ 실력을 연마하는 만고불변의 법칙

5장. 대안제시 : 대안 있는 반대로 탁월함에 도달하기
1% 팔로워는 조언을 한다
대표이사의 부도덕을 묵인했던 미트호프社의 최후
이승만을 둘러싼 아첨꾼 팔로워들
□ 뛰어난 조언을 구성하는 4가지 재료

6장. 조화 : 리더와 소통하는 환상의 파트너 되기
구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배
양용은의 우승과 몬테시노스의 조력자 정신
잭 웰치의 완벽한 파트너 로잔 베더우스키
□ 리더와 소통하며 조화를 이루는 노하우

7장. 당당한 팔로워로 우뚝 서라!
상사에겐 팔로워로 존중받고, 부하에겐 리더로 인정받자
일을 대하는 관점이 우선이다
승승의 관점으로 조직과 나의 관계를 정립하라

맺음말. 기꺼이 따르는 힘으로 더 높이 도약하라

직장생활은 결코 만만하지 않다. 100% 즐기면서 할 수도 없다. 그러므로 어느 정도 인내의 시간과 의지가 반드시 필요하다. 그만두고 싶다는 충동과 인내하는 것은 미련한 짓이라는 착각, 적당히 일하자는 타협과 지금보다 더 좋은 조건이 기다리고 있다는 막연한 기대는 나를 유혹하는 한 조각의 마시멜로다.
한 조각의 마시멜로를 선택하는 것은 당신이 가질 수 있는 더 큰 성공을 포기하는 어리석은 행동일 뿐이다. 당신의 실력과 헌신을 몰라준다고 원망하거나 여기저기 떠벌리고 다니며 불평하지 말자. 미래의 큰 성공을 위해 조금은 인내하자. 그렇게 하면 당신의 실력은 성장하고 당신은 조직에서 인정받을 것이다.

참신한 아이디어를 제시하고, 일을 찾아다니는 열정맨은 모난 돌이 아니다. 그런데 사람들은 번뜩이는 생각과 적극적인 태도로 일하는 사람을 모난 돌이라고 여기는 경향이 있다. 그리하여 조직에서는 있는 듯 없는 듯 적당히 맞춰가며 소극적으로 일하는 것이 가장 유리하다고 믿는다. 이런 생각과 행동은 지금 자신이 취하고 있는 소극적인 행동과 구태의연한 태도를 만들어낸 원인과 결과에 대한 합리화에 불과하다.
모난 돌이라는 잘못된 해석으로 당신의 도전정신을 스스로 꺾지 않기를 바란다. 도전적으로 일하는 팔로워는 조직에서 없어서는 안 될 보석 같은 존재이다.

의욕과 의지는 구분되어야 한다. 의지는 실력의 밑거름이고 태도이다. 의욕은 하고자 하는 욕구이자 출발점이다.
흔히 시작이 반이라고 한다. 그러나 실제로는 그렇지 않다. 시작은 시작일 뿐이다.
무엇인가를 이루기 위한 과정에서 실력은 개인을 성장시키고 꿈을 이루게 하는 가능성을 높인다. 의욕보다 실력이 더 많은 것을 완성한다. 훌륭한 결과를 얻기 위해 실력을 쌓아야 한다. 당신이 맡은 일이 무엇이 되었건 그 분야에서 인정받고 싶다면, 실력을 갖추는 것만큼 확실한 카드는 없다.