당신은 왜 일하는가

추천의 글_ 조직원의 삶을 천국으로 이끄는 리더가 되라 ···· 김미성 (주)엔트리 컨설팅 대표
일곱 가지 핵심 원칙으로 조직을 진단하라 ···· 배기식 리디북스 대표
지시하는 리더들이여, 이제 질문하라 ···· 마셜 골드스미스
저자의 말_ 일의 의미를 찾는 리더가 성공하는 조직을 만든다 ···· 데이브 울리히.웬디 울리히

1장 일의 의미를 찾아라 The Case for Meaning
일에서 의미를 찾으면 삶이 의미를 갖는다
내적 가치와 시장성을 지녀야 성공하는 조직이다
의미를 찾으면 실적이 오른다
의미를 부여하는 리더가 성공하는 조직을 만든다
의미가 퇴보하면 조직은 위기를 맞는다
부정적인 사고방식이 성공을 방해한다
의미를 중시하라

2장 성공하는 조직의 핵심 원칙을 잡아라 The Making of Abundance
모순과의 싸움에서 승리하라
전환과 변화가 필요하다
의미 발견은 태도에 달렸다
조직의 도전이 의미를 만든다
성공하는 조직을 위한 일곱 가지 원칙
조직과 개인의 성공 원칙을 진단하라

3장 정체성을 발견하라 What Am I Known For?
대표 강점과 역량을 강화하라
직원들이 자신의 장점을 정의하고 발전시키도록 도와라
성공에 필요한 조직의 역량을 구축하라
개인적인 강점과 조직의 역량을 결합하라
고객과 투자자의 기대치를 파악하라
개인과 조직의 정체성을 사회와 조화시켜라

4장 방향을 정하라 Where Am I Going?
목적의 네 가지 범주를 적용하라
리더, 직원, 조직을 위한 자아 인식을 연습하라
자신이 속한 범주에서 풍요로운 형태를 찾아라
다른 범주로 방향을 확장하라
개인과 조직 사이의 올바른 짝을 찾아라
질문을 통해 조직과 직원에게 방향을 제시하라

5장 파트너를 만나라 Whom Do I Travel With?
관계에도 요령이 있다
신호하고 반응하기 ? 경청하고 드러내기
주변 탐색하기
충돌 해결하기
사과하기
관계가 회복되면 실적도 오른다

6장 바람직한 환경을 연출하라 How Do I Build a Positive Work Environment?
성공에 대한 태도 : 거만함 VS 겸손함
가치관에 대한 태도 : 암시적 VS 명시적
서비스에 대한 태도 : 이기적 VS 이타적
아이디어에 대한 태도 : 비판 VS 수용
관계에 대한 태도 : 비개인적 VS 개인적
개입에 대한 태도 : 방관 VS 참여
책임에 대한 태도 : 비난 VS 칭찬
의사소통에 대한 태도 : 감소 VS 증가
충돌에 대한 태도 : 피하기 VS 부딪치기
물리적인 공간에 대한 태도 : 무계획적 VS 계획적
바람직한 환경 구축을 위한 노력
진단표를 통해 연습하라

7장 흥미를 파악하라 What Challenges Interest Me?
흥미를 파악하라
직원이 중시하는 결과가 무엇인지 파악하라
행동과 결과 사이에 분명한 연관 관계를 만들어라
직원들이 업무의 본질적인 가치를 발견하도록 도와라
바람직한 업무 환경을 구축하라
직원의 업무 수준을 진단하라

8장 변화에 대처하라 How Do I Respond to Disposability and Change?
학습 민첩성이 뛰어난 조직이 성공한다
학습하는 리더는 새로운 아이디어를 생성한다
학습하는 리더는 아이디어의 일반화를 촉구한다
회복력을 지닌 리더가 성공한다
변화에 대처하는 리더가 성공한다

9장 기쁨을 추구하라 What Delights Me?
창의력을 발휘하라
즐거움을 만끽하라
유머를 활용하라
예의를 갖춰라
직원이 기쁘면 고객도 기쁘다
즐거움에서 발견하는 예상치 못한 교훈

10장 핵심 원칙을 적용하라 Implications for Executives, Human Resources, and Individuals
사건 편 - 은밀한 제안 다단계
조직과 의미를 결합하라
일에서 찾는 의미는 조직의 번영을 나타낸다
일에서 의미를 찾는 방법
모든 리더는 의미를 형성한다
인사 관리를 통한 의미 발견
개인의 의미를 발견하는 방법
변화하는 리더가 조직을 성공으로 이끈다

옮긴이의 말_ 모든 직장인을 참리더의 길로 안내할 단 한 권의 책 ···· 데이브 울리히.웬디 울리히

의미를 탐구하는 행위는 두 가지 측면에서 진가를 발휘한다. 인간은 의미를 찾으며 내재된 가치를 발견한다. 의미를 발견하는 과정에서 얻은 경험을 통해 재앙이 기회로, 상실감이 희망으로, 실패가 교훈으로, 지루함이 성찰로 바뀐다. 자신이 만들어 내는 의미는 외부 조건과 상관없이 삶에 윤택함과 충만함을 주거나 외부 환경을 변화시킬 용기를 준다. 일에서 의미를 찾으면 의미 있는 삶을 살게 된다.
― 1장 ‘일의 의미를 찾아라’ 중에서

현실을 똑바로 바라보자. 개인적인 요구에만 신경을 쓰는 리더는 정이 넘치는 조직을 만들지 모르지만 결국 파산을 면하기 어렵다. 반면, 돈을 버는 데에만 혈안이 된 리더는 다른 중요한 것들을 소홀히 여겨 사회적으로, 감정적으로 붕괴되기 쉽다. 여기서 언급한 다른 중요한 것들이란 이미지, 관계, 지속 가능한 목표, 직원들의 참여도, 그리고 직장에서 즐겁게 일한다는 단순하지만 귀중한 느낌 등을 의미한다.
― 2장 ‘성공하는 조직의 핵심 원칙을 잡아라’ 중에서

상냥하게 눈을 마주치고 열린 자세를 취하는 것뿐만 아니라 남의 말을 귀 기울여 듣는 사람은 자신이 들은 것을 다시 반복하여 자신이 내용과 감정을 잘 이해했는지 확인한다.
“잠깐만, 내가 정확히 이해했는지 보자. 그러니까 너는 이 일을 이렇게 생각한다는 거지? 내가 제대로 이해하고 있는 거 맞니? 혹시 빠뜨린 거 없어?”
― 5장 ‘파트너를 만나라’ 중에서