어른의 문답법

프롤로그_개싸움에서 지적 토론으로 가는 길

1장｜기본: 품격 있는 대화의 일곱 가지 원리
2장｜초급: 생각의 변화를 이끄는 아홉 가지 방법
3장｜중급: 상대의 마음을 읽는 일곱 가지 방법
4장｜상급: 논쟁적 대화를 풀어나가는 다섯 가지 기술
5장｜전문가: 생각이 닫힌 사람을 상대하는 여섯 가지 기술
6장｜달인: 이념가와 대화하는 두 가지 핵심 기술

에필로그_불가능한 대화는 없다
주석
참고문헌

생각이 전혀 다른 사람과 어떻게 하면 의사소통을 잘할 수 있을까?

우리는 저녁식탁에서 가족과 의견이 다를 때도 어떻게 해야 할지 잘 모르는 상태로 소셜미디어에서 모르는 사람과 격론에 휘말리곤 한다. 그러다 보니 논쟁이 될 만한 대화를 아예 피하는 사람도 많다. 물론 그것도 한 방법이고, 때에 따라서는 그게 정답일 수도 있다. 하지만 까다로운 대화, 즉 ‘말이 안 통할 것 같은’ 대화라고 해서 피하는 게 능사일 수는 없다. 우리는 그런 대화에 임하는 방법을 배울 필요가 있다.