[큰글자책] 보고서의 법칙

들어가는 말 … 4

| 1장 | 일주일 내로 보고서를 써야 하는 당신에게
글쓰기에 대한 편견과 무지 … 13
결국, 선택과 배열의 기술 … 22

| 2장 | 보고서는 패턴이다
커스터마이징 : 의사결정권자 중심으로 써라 … 37
핵심 요약 : 짧을수록 좋다 … 56
두괄식 : 일의 순서와 판단의 순서는 다르다 … 80
카테고리 : 대형마트 방식으로 분류하라 … 116
개조식 : 조각이 아니라 구조를 보여줘라 … 132
직관성과 설득력 : 읽는 글과 보는 글의 차이 … 153

| 3장 | 보고서는 형식이다
형식이 먼저다 … 183
보고서의 마스터키 : 설득, 설명, 결정 … 189
제목과 개요 : 용건을 먼저 말하라 … 215
추진 배경 : 왜 하는지 밝혀라 … 235
현황, 문제점, 해결 방안 : 이것이 과제다 … 255
기대 효과와 조치 사항 : 실행을 위해 결정하라 … 283

| 4장 | 보고서 종류별 작성 요령
보고서의 분류 체계 … 289
기안서, 품의서, 공문 … 291
기획보고서 … 294
행사기획보고서 … 300
상황보고서 … 305
결과보고서 … 311
요약보고서 … 318
자료요약보고서 … 321
회의보고서 … 326
기타 … 331

보고서는 다른 글쓰기와 달리 명백한 법칙과 매뉴얼이 있습니다. 한마디로 ‘루틴routine’한 글쓰기의 세계입니다. 회사의 실정에 맞는 법칙과 매뉴얼을 정하고, 그것을 모든 직원이 체화할 수 있도록 교육과 워크숍을 진행하면 됩니다. 그렇게 되면 좋은 보고서와 나쁜 보고서의 기준이 상관의 주관적 기호나 취향이 아니라 법칙과 매뉴얼이 됩니다. 기준점과 목표점이 분명해야 향상하고 발전할 수 있습니다. 조직 전체의 보고서 수준을 높일 수 있는 가장 효율적인 방법이 바로 이것입니다. _ 들어가는 말

보고서를 쓰는 이유는 여러 가지입니다. 어떤 일을 시작하기 위해, 어떤 상황이나 결과를 알리기 위해, 어떤 자료나 정보를 공유하기 위해, 어떤 사업을 제안하기 위해 보고서를 씁니다. 이런 일들은 모두 아이디어→기획→제안→회의→검토→실행→결과→평가 등 의사결정 과정을 통해 진행됩니다. 이 일련의 의사결정 과정은 결국 어디로 향하는 것일까요? 최고 의사결정권자의 판단을 향하고 있습니다. _ 커스터마이징: 의사결정권자 중심으로 써라

여러분들은 사과를 파는 상인입니다. 사과를 사러온 소비자는 여러분들의 상관, 대표 등 의사결정권자입니다. 여러분은 이 사람들에게 두 가지 방식으로 사과를 팔 수 있습니다. 첫째 오일장 방식. 의사결정권자가 내 보고서를 샅샅이 훑어봐야 자신이 필요한 내용을 찾을 수 있습니다. 둘째 대형마트 방식. 의사결정권자가 내 보고서 전체를 보지 않아도 카테고리에 따라 필요한 내용을 찾을 수 있습니다. 우리는 어떤 방식으로 보고서를 써야 할까요?
_ 카테고리: 대형마트 방식으로 분류하라