그림으로 디자인하는 생각정리 업무기술

머리말

INTRODUCTION 00 생각을 정리하기 전에
0-1 생각을 정리하려면 일단 써라!
0-2 ‘생각→기록→확인’으로 순환하라
0-3 좌뇌와 우뇌의 커뮤니케이션을 원활히 하라
0-4 ‘발산→수렴’으로 사고한다
0-5 좋은 아이디어는 쓸데없는 아이디어 속에 있다
0-6 단어를 틀에 넣으면 도해가 된다

Chapter 01 머릿속에 있는 모든 것을 꺼내라
1-1 브레인스토밍으로 발상을 넓힌다
1-2 브레인스토밍으로 생각의 뼈대를 세운다
1-3 브레인스토밍 활용 예제 : 돈 모으는 방법을 생각한다
1-4 더블 브레인스토밍맵으로 두 가지 주제를 동시에 탐구한다
1-5 더블 브레인스토밍맵 활용 예제 : 도시와 시골의 장점 비교
1-6 더블 브레인스토밍맵을 정리하는 방법
1-7 발상이 끝없이 확장되는 빅뱅 브레인스토밍맵
1-8 빅뱅 브레인스토밍맵 활용 예제 : 회사 개선 방안을 정리한다

Chapter 02 흩어진 정보를 정리하는 그룹화 기술
2-1 비슷한 것을 하나로 모아 묶는다
2-2 키워드를 그룹별로 분류해 정리하라
2-3 문장을 그룹별로 분류해 정리하라
2-4 부모 항목과 자식 항목으로 그룹화하라
2-5 포스트잇을 이용해 그룹화하라
2-6 그룹화 활용 예제 : 자신의 강점을 정리한다

Chapter 03 한정된 시간에 성과를 높이는 우선순위 기술
3-1 대량의 정보는 중요 항목을 형광펜으로 표시하라
3-2 우선순위를 정하기 어려울 때는 소거법으로 골라낸다
3-3 중요도를 5단계로 평가한다
3-4 항목을 긴급도로 분류한다
3-5 매트릭스로 우선순위를 파악하라
3-6 전제 조건과 제약 조건을 정리하면 방향성이 보인다
3-7 착수 순서를 정해 우선순위를 매긴다
3-8 우선순위 활용 예제 : 경영 과제를 생각한다

Chapter 04 결정하기 어려울 때는 틀에 넣어라
4-1 키워드, 틀, 화살표를 사용한다
4-2 중요한 항목을 세 가지로 압축한다
4-3 화살표로 원인과 결과를 연결하라
4-4 만다라트를 활용해 발상을 넓혀라
4-5 대소 관계를 파악해 정보를 정리하라
4-6 포스트잇으로 계층도를 만든다
4-7 대량의 정보를 정리하는 계층도
4-8 서류 작성에 이용하는 넘버링 기술

Chapter 05 정보를 한 장으로 정리하는 매트릭스 사용법
5-1 지표를 정한다
5-2 정보 정리에 편리한 상자형 매트릭스
5-3 상자형 매트릭스를 활용해 보자
5-4 포지셔닝형 매트릭스로 상호 관계를 파악하라
5-5 포지셔닝형 매트릭스 활용 예제 : 자동차 브랜드 포지셔닝
5-6 포스트잇을 이용한 매트릭스 정리법
5-7 세 가지 지표를 나타내는 매트릭스
5-8 세 지표를 사용한 매트릭스 활용 예제 : 가전제품 회사의 판매 분석

Chapter 06 일을 효율적으로 처리하는 순서의 기술
6-1 이메일을 확인한 뒤 To Do 리스트를 만들자
6-2 ‘전체→부분’, ‘목적→수단’의 순서로 생각한다
6-3 방법보다 결과를 먼저 생각하라
6-4 규모가 큰일은 4단계 프로세스로 나눈다
6-5 포스트잇을 이용해 작업의 흐름을 정리한다
6-6 상대의 입장을 고려해 일을 진행한다
6-7 무리, 낭비, 불균일을 찾아서 제거한다
6-8 시간을 알뜰하게 활용하는 일정 관리 기술
6-9 회의를 효율적으로 진행하는 기술
6-10 퇴근하기 전에는 무엇을 할 것인가

Chapter 07 업무 효율을 높이는 마음 정리 기술
7-1 답답한 마음을 정리하는 기술
7-2 순식간에 기분을 가볍게 하는 기술
7-3 상사가 일을 시키면 이것부터 확인하라
7-4 두 가지 관점에서 보는 복안사고로 시야를 넓힌다
7-5 앞을 내다보는 기술
7-6 집중할 시간을 확보하는 기술
7-7 정보를 놓치지 않는 효과 만점의 기술
7-8 번뜩 떠오르는 생각을 메모하라
7-9 잡다한 일을 물리치는 기술
7-10 고민하지 말자고 다짐한다