이기는 공식

서문 ……………………………………………………………………… 4

1부 수요초과의 원칙들
원칙 1 수요와 공급이 가격을 결정한다…………………………… 13
원칙 2 시장에서 분리되어야 한다…………………………………·· 23
원칙 3 시장 불균형의 네 가지 동인動因…………………………·· 33
원칙 4 환경을 만들 때 구매자가 생긴다…………………………·· 43
원칙 5 남과 달라도 괜찮다…………………………………………·· 55
원칙 6 가치는 생태계에서 만들어진다……………………………… 71
원칙 7 긍정적인 평판을 이기는 것은 없다………………………… 85

2부 캠페인 주도 기업 방식-원칙을 전략으로 바꾸기
단계 1 캠페인 계획하기……………………………………………… 99
단계 2 수요초과를 위한 준비 과정………………………………… 123
단계 3 수요가 최과될 때 출시하라………………………………… 143
단계 4 사람들에게 언급되는 결과물………………………………… 159
단계 5 기념하고 혁신하라……………………………………………· 169

3부 여러분, 여러분의 팀, 그리고 급격한 변화의 시대
노를 저을 시간이다………………………………………………………181
고전하는 사업, 라이프스타일 사업, 고성과高成果 사업……………183
CDE팀………………………………………………………………………189
마지막으로, 내가 끝까지 갈등해야 했던 것들……………………215

소수의 사람에게 여러분의 가치는 여러분 자신이 생각하는 것보다 훨씬 높다. 이 세상 모든 사람이 여러분을 찾도록 만들 필요는 없다. 여러분의 가격을 높일 수 있을 정도의 사람들만 있으면 충분하다. 경제 상황이나 여러분의 업계와 상관없이 성공하려면, 여러분을 굉장히 가치 있게 여기는 사람들에게 관심을 돌려야 한다. 그런 다음 다른 어떤 사람이 제공할 수 있는 것보다 더 질 좋은 제품과 서비스를 그들에게 제공해야 한다. - 원칙 1 수요와 공급이 가격을 결정한다 / 두 명의 응찰자 이야기

사람들은 기본을 잊는다. 그들은 마케팅과 잠재고객 창출을 위한 전술에 골몰하거나 경영방식과 팀 구축 기술을 두고 법석을 떨지만, 정작 수요초과가 이루어지지 않으면 이 모든 것이 별 의미가 없다는 사실은 잊는다. - 원칙 1 수요와 공급이 가격을 결정한다 / 두 명의 응찰자 이야기

미국에서 영화배우는 엄청난 공급과잉 상태에 있다. 따라서 제 작자는 영화배우에게 큰돈을 지불해야 할 이유가 전혀 없다. 하지만 우리가 알고 있듯, 제작자들은 늘 그렇게 한다. 어떤 배우들은 영화 한 편당 몇 백만 달러를 받기도 한다. 사람들이 그 돈을 지불하려고 줄을 선다. 이 배우들은 시장 의 영향을 전혀 받지 않는다. 자신의 시장을 만들었기 때문이다. - 원칙 2 시장에서 분리되어야 한다 / 어떻게 자신만의 시장을 만드는가