세상의 모든 질문

개정 3판 저자 서문
글쓴이의 말

Ⅰ. 코칭 대화 프로세스별 활용 가능 질문
1. 라포 형성
2. G(목표 설정)
3. R(현실 인식)
4. O(대안 탐색)
5. W(실행 설계)

Ⅱ. 코칭 주제별 활용 가능 질문
1. 라이프 코칭
2. 비즈니스 코칭
3. 커리어 코칭
4. 부모 코칭
5. 학습/학생 코칭

Ⅲ. 코칭 상황별 활용 가능 질문
1. 고객의 성찰을 돕는 질문
2. 관점 전환 질문
3. 관계를 점검하는 질문
4. 새로 시작하는 고객에게 할 수 있는 질문
5. 부정적 신념을 가진 고객에게 할 수 있는 질문
6. 한 주제를 깊이 있게 다루는 연속 질문
7. 고객의 마음을 여는 편안한 질문
8. 고객의 생각을 확장하도록 돕는 질문
9. 동기부여를 위한 질문

Ⅳ. 코치 자신에게 적용하는 질문
1. 코칭을 마치고 점검하는 질문
2. 코치의 성장을 위해 스스로에게 하는 질문
3. 코치 자신을 성찰하는 질문
4. 코칭 비즈니스를 위한 질문
5. 코치의 비전 찾기

Ⅴ. GROW-candy 모델을 활용한 질문
1. GROW-candy 모델을 활용한 질문

Ⅵ. 누구나 할 수 있는 대화 모델 질문 정리
1. 실전 활용 대화 모델
2. 목표 설정
3. 현실 점검
4. 다양한 선택
5. 풍부한 실천
6. 자원 탐색

Ⅶ. 상황에 따른 코칭 질문
1. 코칭에서 활용 가능한 질문
2. 다른 탓을 하며 자신의 감정과 접촉이 어려운 고객
3. 대화를 조금 더 명료화하는 질문
4. 존재와 맥락 중심 질문
5. 관계를 여는 질문
6. 수양과 사람됨의 질문
7. 자리와 배치의 질문
8. 침묵과 알아차림의 질문
9. 균형과 중용의 질문
10. 리더십 코칭

Ⅷ. 팀코칭에서 활용하는 질문
1. 팀코칭에서 활용하는 질문
2. CID-CLEAR 모델에서 활용하는 질문
3. 팀 프랙티스의 다섯 가지 규율 모델 활용 질문
4. 침묵하는 팀에게 활용할 수 있는 질문
5. 팀코치 스스로 자신에게 할 수 있는 질문
6. 시스템 휠 활용한 팀코칭 질문

Ⅸ. 수퍼비전에서 활용할 수 있는 질문
1. 수퍼비전에서 활용하는 질문
2. CLEAR모델을 활용한 수퍼비전 질문
3. 일곱 눈 모델을 활용한 수퍼비전 질문
4. 일곱 가지 대화 모델을 활용한 수퍼비전 질문
5. 해결 중심 수퍼비전 질문

참고 문헌
저자 소개
발간사

1. 지난주에 있었던 기분 좋은 일을 말씀해보신다면?

16. 지난번 코칭 이후로 당신에게 일어난 가장 의미 있는 일은 무엇입니까?

48. 현재 일어나고 있지 않지만 일어나기를 바라는 일이 있다면 무엇인가요?

78. 최근에 진행 중이거나 이루고 싶은 목표 가운데 코칭대화에서 다루고 싶은 것은 무엇입니까?

123. 이번 만남 후 돌아갈 때 당신은 어떤 점이 달라지길 원하나요?

140. 당신의 목표가 이루어졌을 때 진정으로 해결되거나 얻어지는 것은 무엇입니까?

214. 그 목표를 정할 때 마음속의 이유나 동기가 있었다면 그것은 무엇입니까?

256. 지금 말씀하신 목표를 혹시 두 배로 늘려 잡는다면 어떤 일이 생길까요?

368. 당신은 다른 사람에게 지금의 상황을 뭐라고 설명할 수 있을까요?

447. 만약 당신이 무한한 자원을 가지고 있다면, 그리고 반드시 성공한다고 보장되면 무엇을 시도해보겠습니까?

609. 목표를 위해 필수적인 것과 중요한 것의 차이는 무엇인가요?

688. 실행을 지속하기 위해 활용할 수 있는 나만의 자원은 무엇입니까?

712. 당신을 있는 그대로 드러내면 무슨 일이 일어날 것 같은가요?

847. 성공한 미래의 당신이 지금 당신에게 한마디 한다면 무엇이라 말할까요?

1149. 지금까지도 마음에 남아 있는 당신을 인정해 준 말은 무엇입니까?

1282. 직업에서의 목표가 당신의 개인 목표와 어떤 관계가 있나요?

1453. 세월이 지난 뒤에 자녀들은 당신을 어떻게 생각할까요?

1569. 지금 고통스럽지만 당신이 참고 있는 것은 무엇입니까?

1772. 당신이 어떤 사람인지 코치가 구체적으로 알 수 있게 이야기해주실 수 있을까요?

1889. 이 상황을 바꿀 수 있는 당신 자신의 능력을 믿는다면 당신의 어떤 점 때문일까요?

2038. 당신이 말하지 않아도 다른 사람들이 알아주었으면 하는 당신의 기분은 무엇인가요?

2305. 어떤 경험이 단지 부분적 실패였다면 다른 부분적 성공은 무엇인가요?

2350. 그런 감정을 느꼈다고 하셨는데 당시 어떤 생각을 하고 계셨나요?

2448. 그 걸림돌이 디딤돌이 되기 위해서 당신에게 필요한 것은 무엇인가요?

2579. 다른 사람이 갖고 있지 않은 당신만의 특징, 차별점은 무엇인가요?

2716. 당신으로하여금 아침에 침대에서 벌떡 일어나게 하는 희망찬 일은 무엇입니까?

2838. 매일 조금씩 함께하자고 제안하고 싶군요. 그렇게 하실 수 있나요?

2926. 불쑥 올라와서 당신을 힘들게 하는 후회는 무엇인가요?

2998. 당신이 살아 있다고 느끼는 시절과 완전히 연결될 때는 언제인가요?

3476. 그 감정이 지금도 똑같이 느껴지나요?

3477. SQ) 지금의 감정은 어떻게 다른가요? 조금 더 정확하게 표현해주시겠습니까?

3587. 그 행동을 방해하는 감정을 고려하지 않으면 어떤 실천 을 더 하실 건가요?

3588. 감정과 행동 두 가지 모두를 고려한다면 어떤 방안이 있 을까요?

4212. 우리 팀은 누구를 위해 일하나요?

4213. 지금 우리의 고객과 미래 우리의 잠재 고객이 우리 팀에 게 고마워하고, 원하는 것은 무엇일까요?

4214. 앞으로의 세상에서 우리 팀이 독특하게 할 수 있는 것은 무엇일까요?

4226. 우리가 조직에 주는 가장 큰 가치는 무엇인가요?

4227. 지금 하는 일은 팀의 핵심 목적과 어떻게 연결되나요?

4228. 우리 팀이 없다면 조직은 무엇을 잃습니까?

4356. 우리 팀은 어떻게 배우나요?

4357. 실패를 학습 자원으로 사용한다면 어떤 결과가 예상되나요?

4417. 팀의 목표 달성을 위해 당신이 기여하고 있는 것은 무엇인가요?

4418. 팀이 지금보다 조금 더 나아가기 위해 필요한 것은 무엇인가요?

4671. 오늘 수퍼바이저인 제가 어떤 방식으로 함께하면 도움이 될까요?

4672. 최근 코칭에서 당신의 에너지는 어떠했나요?

4713. 이 고객을 지나치게 보호하고 있다는 생각이 드는데 어떤가요?