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책 정보
· 제목 : 스몰토크 (대화가 쉬워지는 말의 공식)
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9791192770024
· 쪽수 : 248쪽
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9791192770024
· 쪽수 : 248쪽
책 소개
대화법에 관한 책은 수없이 많다. 그러나 일상 속에서 분위기를 전환시키는 대화의 기술에 대해서 이야기하는 책은 그리 많지 않다. 회사에서, 엘리베이터에서, 어려운 상사나 친하지 않은 사람 혹은 친해지고 싶은 사람과 마주쳤는데 어색한 침묵만 흐를 때, 이때가 바로 스몰토크의 진가가 발휘되는 때다.
목차
프롤로그 해야 할 말을 하지 못하고 좌절한 경험이 있나요?
PART 1. 잡담이 아니라 스몰토크입니다
어색한 상황을 재치 있게 만드는 가장 좋은 방법
왜 나에게 스몰토크가 필요할까?
미드나 영화의 주인공처럼 위트 있는 사람이 되고 싶다면
관찰하고 살피는 눈치
나는 눈치 있는 사람일까?
나는 당신과 어떤 관계인가?
제가 괜히 말을 시켰나요?
PART 2. 그러니까, 스몰토크는요
공식1 상대에게 나에 대한 정보를 줄 것
공식2 정보를 쪼개서 기억할 것
공식3 상대의 말에서 가장 유효한 정보 선택하기
공식4 정보를 입체적으로 활용할 것
공식5 상황에 맞는 리액션을 선택할 것
공식6 상대가 원하는 주제 선택하기
공식7 대화의 경제성
PART 3. 스몰토크에도 트레이닝이 필요합니다
완벽한 스몰토크를 위해 훈련하세요
자기암시를 통해 마음을 다지세요
소재는 가까이 있습니다
절대 잊어버리지 마세요
스몰토크의 상황별 대처방법을 알아두세요
스몰토크 공식을 적용한 상황별 대화 사례
에필로그 우리는 말 한마디로 쉽게 판단됩니다
저자소개
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