초설득

서문

Chapter 1 설득본능
Chapter 2 아기의 힘
Chapter 3 마음 훔치기 기계
Chapter 4 설득의 대가
Chapter 5 숫자의 설득력
Chapter 6 반전기술
Chapter 7 사이코패스-타고난 설득의 천재
Chapter 8 영향력의 지평선
다차원 아이오와 암시감응성 평가

부록 1
부록 2
참고문헌

한쪽 끝에는 늘 ‘틀리는’ 사람이 있는가 하면 다른 쪽 끝에는 거의 초능력이라 할 정도로 늘 ‘제대로 맞추는’ 뒤집기 명수들이 있다. 이제 이 불가사의한 설득기술의 좌표를 찾아보기로 하자. 우리가 실증적 질문이라는 그물을 점점 더 멀리 펼쳐 사회적 영향이라는 익숙한 영역을 지나 신생아 발달, 인지 신경학, 수학, 정신 병리학 등 다소 생소한 영역으로 점점 더 깊이 들어가며 설득술의 예술성에 대해서 탐구하고 그 이론의 바다를 항해하다 보면 이제 겨우 그 형체가 드러나기 시작한다. 거기서 우리는 점차 한 가지 확실한 공식을 추출하게 될 것이다. 그리고 항해 중에 우리는 다음 질문의 답을 찾게 될 것이다.

이런 탁월한 설득력의 예를 주목해야 한다. 마르코 맨시니처럼 반전 기술자가 되려면 적절한 제스처뿐 아니라 적절한 태도를 보여야 하는데, 그중 가장 중요한 것은 자신감과 상대방에 대한 공감 능력이다. 이에 대해서는 서문에서 간단히 소개했고 동물들의 예를 통해서도 다시 한번 다룬 바 있다.