빅 포텐셜

머리말 반딧불이가 알려준 관계의 힘

1부. 스몰 포텐셜의 한계: 개인은 집단을 넘어설 수 없다
1장. 다른 사람의 힘: 가장 관계를 잘 맺는 사람이 살아남는다
혼자 이룬 성공의 한계
최고보다 더 중요한 것
혼자서는 잠재력을 실현할 수 없다
선순환이라는 숨겨진 연결고리

2장. 유리 천장 들어올리기: 다른 사람이 잘되면 나도 잘된다
벌거벗은 하버드 신입생이 깨달은 것
하버드에서는 어떤 사람이 성공하는가
개인의 능력과 성공은 아무런 관계가 없다
행복과 성공은 전염된다
적자생존인가, 집단선택인가
우리는 얼마든지 바뀔 수 있다
삶이 빛나는 순간

2부. 빅 포텐셜 원칙: 다른 사람의 힘을 활용하는 법
3장. 긍정적인 사람들로 주변을 둘러싼다: 함께 스타가 되는 관계
오프라 윈프리와 함께 춤을
한 명의 ‘슈퍼스타’가 아니라 수많은 ‘스타’가 필요하다
- 전략 #1 긍정 에너지가 넘치는 사람을 곁에 둔다
- 전략 #2 다양한 관점을 지닌 많은 사람과 어울린다
- 전략 #3 좋은 영향을 서로 주고받는 관계를 만든다

4장. 권한을 확장한다: 모두가 이끄는 조직
병원에서는 누가 생명을 구해야 하는가
‘실패 공장’은 어떻게 슈퍼스타가 되었나
- 전략 #1 누구라도 리더가 될 수 있음을 깨닫는다
- 전략 #2 영감을 주는 말을 개발한다
- 전략 #3 보상을 함으로써 리더십을 강화한다
- 전략 #4 자기가 하는 일에서 의미를 찾는다

5장. 최대한 많이 칭찬한다: 칭찬이 미치는 영향
칭찬 구두쇠 vs 칭찬 프리즘
칭찬은 무한 자원이다. 마음껏, 제대로 하자
- 전략 #1 칭찬과 비교를 잘 구분한다
- 전략 #2 잘한 일, 장점에 집중하여 칭찬한다
- 전략 #3 성취에 기여한 모든 사람을 칭찬한다
- 전략 #4 칭찬을 보상의 수단으로 활용한다
- 전략 #5 긍정적인 성향을 지닌 사람들을 격려한다
- 전략 #6 미래의 잠재력을 칭찬한다

6장. 나쁜 영향력을 방어한다: 비관주의에 맞서는 일상의 기술
기쁨의 반대편에 있는 것
부정적인 영향력에 대항해야 하는 이유
- 전략 #1 감정의 해자를 만든다
- 전략 #2 심리적 요새를 세운다
- 전략 #3 심리적 합기도를 배운다
- 전략 #4 문제가 생기면 단호하게 벗어난다
- 전략 #5 상황이 개선되지 않으면 과감히 포기한다

7장. 선순환의 에너지를 유지한다: 빅 포텐셜의 흐름을 멈추지 않는 법
운동 제1법칙은 빅 포텐셜에도 적용된다
- 전략 #1 자신의 일과 삶에서 의미를 발견한다
- 전략 #2 미래의 모습을 생생하고 구체적으로 시각화한다
- 전략 #3 일상의 모든 일을 축하한다

맺음말 우리의 삶에 부디 다른 사람의 포스가 함께하기를
주

영화감독 조지 루카스가 수십억 달러를 벌어들이게 될 <스타워즈> 시리즈의 첫 작품을 완성했을 때 영화 역사상 가장 인상적인 대사인 "포스가 함께하길May the Force be with you"이라는 말은 없었다.

한 흥미로운 연구에서 하버드 연구팀은 최고의 성과를 올리고 있는 투자 애널리스트 1,052명을 대상으로 경력을 추적했다. 그들 모두 치열한 경쟁 속에서 좋은 성적을 기록하고 있었다. 그들은 스스로 슈퍼스타라고 자부했다. 이후 연구팀은 이 애널리스트들이 새로운 은행이나 다른 팀으로, 혹은 좋은 연봉 제안을 받고 다른 조직으로 떠난 뒤에 벌어진 상황을 추적했다. 성공이 용기와 성실함, 지능 등 개인적인 특성에 따른 것이라면, 이 스타 애널리스트들은 새로운 환경에서도 마찬가지로 좋은 성과를 이어나가야 했다. 그러나 결과는 그렇지 않았다. 놀랍게도 이들 중 46퍼센트가 실패를 겪었다. 이들은 새로운 자리에서 예전과 같은 실적을 보여주지 못했다. 그저 일시적인 현상이 아니었다. 하버드 연구원팀은 실패를 겪은 많은 애널리스트가 5년 뒤에도 여전히 회복하지 못했음을 확인했다. 이들은 자신을 빛나게 해준 스타 동료들의 무리를 떠나면서 이미 슈퍼스타가 아니었던 것이다. _ <3장 긍정적인 사람들로 주변을 둘러싼다>