하루 8시간 사용설명서

PART1┃열심히 논 당신, 일터로 가라
왜 일하는지 생각하라│하찮은 일이란 없다│잘 하면 좋아진다│가장 중요한 재산은 ‘사람’이다│혼자 처리할 수 있는 능력을 키워
라│규칙 안에서 개성을 살려라│부하 직원은 노예가 아니다│회사가 싫으면 독립하라│항상 시작하는 마음으로│자신의 부가가치
를 높여라

PART2┃쾌적한 환경이 의욕을 불러일으킨다
책상부터 깨끗이 하라│책상과 의자의 높이를 조절하라│책상은 책상이다│파일 정리는 체계적으로│자세를 바르게 하라│손님을
맞을 때는 청결하게│꽃을 벗 삼아│외모가 첫인상을 좌우한다│조명은 밝고 따뜻하게│오는 사람 막지 마라

PART3┃모든 인간관계는 인사에서 시작된다
인사는 커뮤니케이션이다│항상 인사하라│바른 자세로 인사하라│직함보다 이름을 기억하라│먼저 자기소개부터│첫인상으로 승
부하라│가족의 안부를 물어라│먼저 사과하라│감사하는 마음을 말로 표현하라│청소하는 아주머니에게도 인사를

PART4┃신뢰의 든든한 뿌리, 보고와 연락과 의논
비밀을 공유하라│결근은 직접 알린다│최악의 보고도 지체하지 마라│자신의 스케줄을 다른 사람들에게 알려라│사후 보고도 철
저히│팀 전원과 의논하라│의견을 구하면 도움을 얻는다│점심시간은 정보 교환 시간│보고할 때는 요점만 간단히│연락과 보고
는 발로 하라

PART5┃지혜로운 사람은 시간을 아낀다
고민하지 말고 시작하라│기한은 칼같이 지킨다│상대방을 기다리게 하지 마라│시계를 멀리 하라│모르면 질문하라│‘No’라고 말
할 줄 알아야 한다│아침에 조금 일찍 출근하라│업무 진행 상황을 기록하라│다른 일로 기분을 전환하라│자투리 시간을 활용하라
PART6┃현대는 정보 시대, 정보를 내 것으로
정보원을 제한하라│정보를 공유하라│정보 정리는 사용하기 편리하게│정보 수집은 적당히│정보보다 자신의 지혜를 믿어라│반
드시 메모하라│종이와 필기도구를 가지고 다녀라│학창 시절 친구를 만나라│정보 전달은 받는 사람 입장에서│정보를 전달한 후
에는 반드시 확인하라

PART7┃성공의 열쇠, 창의력 100배 키우기
창조력이 미래다│주위를 주의 깊게 관찰하라│발상을 자유롭게│스스로 편해질 수 있는 방법을 찾아라│다른 분야를 공부하라│
여행을 떠나라│거꾸로 보아라│빼보아라│더해보아라│섞어보아라

PART8┃내부의 적, 슬럼프를 이겨라
슬럼프를 기회로 삼아라│습관을 바꿔라│어려운 일에 도전하라│뜨는 해와 지는 해를 바라보라│인간관계를 점검하라│행운은 공
부한 다음에 기다려라│기도하라│주말에는 몸과 마음을 비운다│밀어서 안 되면 당겨보라│성급하면 자기만 손해다

PART9┃당신을 보호할 무기를 점검하라
수첩을 항상 가지고 다녀라│필기도구에 투자하라│가방은 가볍게│명함은 얼굴이다│전화는 매너 있게│명언집을 항상 가까이 하
라│자신만의 자문위원을 만들어라│PC의 노예가 되지 마라│돈이 모든 것을 말해준다│사전을 적극적으로 활용하라

PART10┃초일류 업무 기술은 당신 곁에 있다
순진한 인재가 되어라│부지런하라│회신 전화는 바로바로│아는 척하지 마라│신속하게 판단하고 결정하라│따지지 마라│감사의
마음을 전하라│책임은 내가 진다│내가 주인이다│크고 넓게 생각하라