일 잘하는 사람에겐 분명히 이유가 있다

저자 서문

제1장 일의 효율을 10배 높여주는 10가지 버리기 기술
"버리지 않으면 내가 버려진다"
제1기술 헐리웃 일곱자 기획에서 배우는 핵심요약의 원리
제2기술 A4 한 장 안에 요약할 수 없는 내용은 모두 버려라
제3기술 나만의 매뉴얼 만들기 실전지침
제4기술 잘못되면 다시 하겠다는 생각을 버려라
제5기술 회의에서 남보다 아이디어를 200배 더 건지는 2가지 비법
제6기술 잔업과 능률의 상관관계
제7기술 과정에서 싸우고 결과에서 화해하라
제8기술 긍지는 간직하고 오만은 버려라
제9기술 권위주의를 버리고 쌍방향 멘터링을 해보라
제10기술 일에 두 번은 없다

제2장 산더미 같은 서류를 아이디어의 보물창고로 만드는 10가지 기술
"일 잘하는 사람의 책상은 이렇게 다르다"
제11기술 책상을 구획화해 최고의 효율을 만들어라
제12기술 파일은 날짜로 기억하라
제13기술 일의 순서를 표시하는 위치조정법
제14기술 아이디어 활용도를 200배 업그레이드하는 메모기술
제15기술 색채를 활용하라
제16기술 일을 의뢰할 때는 기한을 확실하게 하라
제17기술 우유부단한 태도를 버려라
제18기술 폐기 서류는 직접 손으로 찢어 버려라
제19기술 누구에게도 서류나 물건을 빌려주지마라
제20기술 책상 위에 화분을 놓아라

제3장 정말 필요한 정보를 손에 넣는 10가지 기술
"정보를 얻고 활용하는 것이 바로 비즈니스다"
제21기술 정보를 취할 곳을 명확히 정해놓는다
제22기술 정보를 수집하지 말고 머릿 속에서 음미하고 소화하라
제23기술 정보는 정보통이 있는 곳에 모인다
제24기술 동창회만큼은 반드시 참석하라
제25기술 타분야의 선구자를 벤치마킹하라
제26기술 기사와 광고에서 필요한 정보 고르는 방법
제27기술 중요도가 높은 정보는 철저히 현장에서 입수하라
제28기술 무료로 제공되는 정보는 쓰레기다
제29기술 때론 모든 정보를 차단하고 판단력으로 승부하라
제30기술 오래된 것에서 내일의 정보를 퍼올린다

제4장 타인을 설득하는 10가지 기술
"남을 움직이지 못하면 내가 움직이지 못한다"
제31기술 인사에는 사람의 마음을 움직이는 열쇠가 숨어있다
제32기술 진심이 통하면 이야기가 통한다
제33기술 재치있게 균형을 무너뜨리는 유머감각 키우기
제34기술 상대방의 사생활을 알고 배려하라
제35기술 나쁜 뉴스의 올바른 전달법
제36기술 타인에 대한 투자는 '내 돈'으로 하라
제37기술 내가 받고 싶은 것을 상대에게 해줘라
제38기술 사소한 일이라도 자신이 잘못한 일은 솔직히 사과하라
제39기술 '관례'는 활용하는 태도에 따라 '허례'가 되기도 하고 '예의'가 되기도 한다
제40기술 대인 관계를 오히려 넓혀주는 비판의 말투

제5장 반드시 결과를 만드는 사람들의 자기관리 비법
"최고의 결과는 최고의 컨디션에서 나온다"
제41기술 균형 잡힌 식사가 자기관리의 시작이다
제42기술 하루에 30분만 달리면 아침이 달라진다
제43기술 요가를 통해 심신의 안정을 찾는다
제44기술 머리 속까지 맑아지는 아로마테라피
제45기술 다도를 통해 인간에 대한 경외심을 배운다
제46기술 목욕을 통해 온몸의 피로를 풀어줘라
제47기술 음악에는 치유의 힘이 있다
제48기술 재충천을 위해 꼭 필요한 휴가
제49기술 싫은 일, 무거운 일부터 시작, 빨리 벗어나라
제50기술 변화를 따라가고 적응하도록 항상 노력하라

다변은 사람을 힘들게 만든다. 어디에 초점이 있는지, 무엇을 말하고 싶은지 듣는 사람으로서는 그마저도 이해하기 힘들다. 들었다는 사실만 있고 마음을 감동시키는 메시지가 남아있지 않다면 그저 의미없이 시간을 보낸 것에 불과하다. 상대에게 전달하고자 하는 메시지는 되도록 정성껏 말을 골라 자신의 마음을 담지 않으면 안 된다. - 본문 20~21p 중에서