피터 드러커의 사업전략

머리글 5

1 드러커와 사업전략
Chapter 01 기업의 존재 이유와 매니지먼트 12
02 사업전략 14
03 드러커와 사업전략 16
04 《창조하는 경영자》의 개요 18
05 《기업가 정신》의 개요 20
06 이 책의 성격과 구성 22
* 칼럼 고객 창조를 위한 기능 24

2 이익과 비용 분석
Chapter 01 기업의 3가지 직무와 사업 분석의 기본 시점 28
02 성과와 직결되는 3가지 영역 30
03 제품 분석 32
04 제품별 이익 공헌도의 확인 34
05 제품 리더십 분석 36
06 제품의 분류와 분석 38
07 비용 관리의 기본 시점 40
08 원가중심점과 코스트 포인트 42
* 칼럼 성과의 90퍼센트는 10퍼센트의 원인에서 비롯된다 46

3 마케팅과 지식의 분석
Chapter 01 마케팅 분석 50
02 고객 시장 용도 분석 52
03 예상치 못한 것을 찾아낸다 54
04 사업 성과의 원천으로서의 지식 56
05 자신 있는 상품 58
06 사업 분석의 정리 60
* 칼럼 사업 도메인 62

4 기회에 초점을 맞추다
Chapter 01 기회에 초점을 맞추는 3가지 방법 66
02 이상적인 기업을 목표로 설정한다 68
03 기회의 최대화 70
04 인재의 배치 72
05 사업 기회의 발견 74
06 불균형을 강점으로 전환한다 76
07 위협을 기회로 전환한다 78
* 칼럼 리스크 지향과 기회지향 80

5 혁신을 위한 7가지 기회
Chapter 01 혁신의 필요성 84
02 혁신을 실현하기 위해 86
03 혁신을 위한 7가지 기회 88
04 이미 일어난 미래 90
05 예상치 못한 일의 발생 92
06 불일치 94
07 프로세스상의 니즈 96
08 산업구조의 변화 98
09 인구구조의 변화 100
10 인식의 변화 102
11 새로운 지식의 출현 104
* 칼럼 네 번째 정보혁명 106

6 혁신을 추진하는 조직
Chapter 01 혁신형 조직의 실현 110
02 혁신의 평가 112
03 혁신을 추진하는 조직 114
04 공공기관과 혁신 116
05 벤처기업과 혁신 118
06 성장에 따른 전략의 중요성 120
* 칼럼 구상의 힘 122

7 사업전략의 기본 유형과 전략계획
Chapter 01 전문화 전략과 다각화 전략 126
02 통합 전략 128
03 총력 전략 130
04 약점 공격 전략 132
05 틈새 전략 134
06 가치 창조 전략 136
07 전략계획에 반영 138
08 전략이 순조롭게 진행되지 않을 때 140
주석 142
참고문헌 143

《창조하는 경영자》(1964년)는 사업전략에 관해 논한 책으로, 《경영의 실제》《피터 드러커의 자기경영노트》(이하 《자기경영노트》)와 더불어 드러커 경영서의 3대 고전으로 꼽힌다.

원가중심점이란 사업 활동 중 큰 비용이 발생하는 부문을 말한다. 주된 원가중심점으로는 수송비, 영업비 및 판촉비, 자금비, 생산비 등이 있다. 그리고 소비자의 총지출(그 제품에 지불하는 대가)을 100으로 하고 지출에서 각 원가중심점의 비율을 산출하면, 전체에서 개개의 원가중심점이 차지하는 위치를 알 수 있다. 계속해서 코스트 포인트를 확인한다. 이것은 원가중심점 중에서 큰 비용을 발생시키는 활동을 말한다.

지식 분석은 기본적으로 기업이 성공을 거둔 것과 실패한 것을 모두 조사하는 것이다. 구체적으로는 ①자사와 타사의 비교, ②자사의 성공과 실패, ③단골고객의 평가를 통해 기업의 성공과 실패를 분석한다.