자기 설계자

들어가며 | 당신은 ‘비범’해질 수 있다

1장 자기 통제력 _ 자신을 경영할 수 없다면 그 어떤 것도 지배할 수 없다
나는 내 삶을 지휘할 수 있는가
지식에 투자하라
나의 감정 습관을 파악하라
매일 아침 침대를 정돈하지 못한다면
자기 통제력이라는 불변의 성장 공식

2장 관찰력 _ 정보를 통찰력으로 바꾸는 관찰의 힘
보는 것과 관찰하는 것의 차이
관찰력은 뇌를 깨운다
비언어적 반응을 포착하라
일상 속 정보를 해독하라
예리한 관찰력이 경쟁 우위를 제공한다
각성한 인식, 한 단계 더 높은 인식의 차원
호기심은 우리를 배우게 한다
마음을 알려주는 12가지 몸짓 언어
FBI 관찰력 강화 연습
배려로 사람을 얻는다

3장 소통력 _ 사람을 움직이고 변화를 만들어 내는 힘
우리는 항상 소통한다
배려, 울림 있는 소통의 조건
인정, 경청하고 알아주는 태도
올바름, 신뢰할 만한 사람이라는 신호
소통 능력자는 감정부터 다룬다
친밀감은 협상력을 높인다
눈을 보고 냄새를 맡아라
말 이상의 의미를 전하는 10가지 방법
치유자의 소통법

4장 행동력 _ 행동이 나를 말해준다
배려, 신뢰, 책임이 있는 행동
‘좋은’ 행동을 결정하는 4가지 기준
지식 변화의 속도에 올라타라
실패할 줄 아는 영웅이 되는 것

5장 심리적 안정 _ 진정한 리더는 격려하고 다독인다
두려움은 탐험을 방해한다
작은 배려의 힘
성공적인 교류를 위한 상호 작용 모델
심리적 안정이라는 성장의 발판

마무리하며
감사의 글
참고문헌

“최정예 군인들로 구성된 네이비 실에서는 왜 침대 정돈을 기본 훈련 중 하나로 삼는 것일까? 그것은 작은 일이라도 신경 써서 할 때 자신을 소중하게 여기고, 삶의 의무를 다하는 방식에 더 강한 ‘자부심’을 느끼게 되기 때문이다. 매일 하는 작은 일에 전념하는 습관은 긍정적인 성향을 만든다. 그리고 제대로 키운다면 성향은 운명이 될 수 있다.”

“자기 통제력은 어떻게든 가까스로 일을 해내거나 순간적으로 성공했다고 해서 생기는 것이 아니다. (…) 제대로 하지 못하더라도 집요하게 계속할 때 생겨난다. (…) 자신에 대한 지배력을 얻으면 마음부터 몸까지, 그리고 가장 고결한 목적까지 삶의 다른 많은 측면을 지배할 수 있다.”