설득의 비밀

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책 정보

· 제목 : 설득의 비밀 (EBS 다큐프라임, 타인을 움직이는 최상의 커뮤니케이션 전략)
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 설득
· ISBN : 9788996331308
· 쪽수 : 352쪽
· 출판일 : 2009-11-16

책 소개

저자 김종명 교수가 약 1천여 회의 삼성, LG, 포스코, 현대 등의 국내 대기업과 지식경제부, 국세청 등 정부기관의 5만여 명의 임직원들에게 리더십과 인간관계관리 중심의 강연을 통해 설득에 관한한 부족한 모든 부분들을 모아, 누구나 '설득의 달인'이 될 수 있도록 길을 제시해 준다.

- 머리말
- 프롤로그

1단계 설득 유형을 파악하라
1 7:3의 법칙을 활용하라
2 설득은 논쟁이 아니다
3. 설득은 마지막 버스가 아니다
4. 설득은 상호간의 소통이다

2단계 설득의 달인에게 배운다
1. 달인의 노하우
2. 애원과 설득은 다르다
3. 객관적인 근거와 데이터를 제시하라
4. 이익을 제시하라
5. 설득의 타이밍을 중시하라
6. 경청하는 자세를 갖추어라

3단계 설득 레이더를 맞춰라
1. 성취형
2. 우호형
3. 표출형
4. 분석형
5. 설득 이론을 증명한다

4단계 협상으로 진입하라
1. 협상의 기술 1단계 지식공방전
2. 협상의 기술 2단계 윈-윈의 원칙을 경험하라
3. 협상의 기술 3단계 윈-윈의 원칙을 구체적인 상황에 적용시켜 보라
4. 협상의 기술 4단계 협상의 기술을 실제 상황에 대입하라

5단계 현장게임
1. 현장 게임 Ⅰ
2. 현장 게임 Ⅱ
3. 현장 게임 Ⅲ
4. 현장 게임 Ⅳ
5. 가장 효과적인 설득은 직접 요청하는 것이다

에필로그
- 도전자들의 마지막 한 마디
- 도전 후기

저자소개

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한양대 대학원, 성균관대, 방송대 강사, 한국콘텐츠아카데미 주임교수, 미국경영학회(AoM) MOC(조직인지) 분과회원, 국방대학교 리더십 발전 자문위원, 행정안전부 지방행정연수원 교육프로그램 자문위원, 제일은행 종합기획부 및 연수원 교수로 활동했으며, 현재 이솝러닝 대표컨설턴트이며, 한국설득연구소장이다. 한양대 영문학과를 졸업하고, 연세대 경영대학원과 미국 조지 워싱턴 경영학 석사학위, 성균관대학교 대학원 문학석사·철학박사학위를 취득했다. 저서로『설득의 리더십』,『션배: 우리 선조들의 핵심가치 리더십 이야기』, 『설득은 밥이다』,『설득의 비밀』,『설득의 비밀 실천편』등이 있다.

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시험을 위한 공부가 아닌 ‘재미’와 ‘교양’을 위한 학습을 목표로, 교과서 속 지식을 분야별 최고의 전문가들을 통해 새롭게 만나보자는 취지에서 <나의 두 번째 교과서>라는 프로그램을 기획 및 제작했다. 과학, 미술, 국어, 경제, 총 4개 과목으로 구성되었으며 전문가로는 궤도, 정우철, 나민애, 이진우가 각각 함께했다. 이 방송을 기반으로 각 과목의 숨은 이야기들을 엮어 책으로 만들었는데, 이 책이야말로 성인과 청소년 모두에게 유용한 내용들만 선별해 담은 방송의 엑기스 버전이라고 할 수 있다.

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