인사이트

1장 무엇과 싸우고 있는가
야메, 도전자의 무기 | 버텨! 그럼 이겨! | 만 시간이나 필요한 이유 | 싸움의 기술 | 나는 누구인가, 우리는 무엇을 하는 사람인가 | 남이 아니라 나를 직시하라 | 올라가려거든, 먼저 꿇을 줄 알아야 한다

2장 나는 어디로 가고 있는가
당신 조직의 자랑거리는 무엇인가 | 문제는 뺄셈이다 | 기적이 되어야 하는 사람, 리더 | 멀미를 잊게 만든 꿈 | 히말라야를 넘는 새 | 리더의 눈은 어디를 향하는가 | 1퍼센트, 1미터, 1킬로미터

3장 나에게는 어떤 이야기가 있는가
스토리는 영웅을 원한다 | 팩트는 힘이 없다 | 보이지 않는 한 개의 돌 | 커뮤니케이션은 지시어가 아니라 관계어 | 콘텐츠가 답이다

4장 내 곁에는 누가 있는가
모두 리더만 바라보고 있다 | 한 발 물러설 줄 알아야 리더 | 기브 앤 테이크는 틀렸다 | 선장은 피가 나올 때까지 혀를 깨문다 | 사람 보는 눈, 사람 쓰는 일 | 스스로 싸우게 하라 | 조직을 사지로 이끄는 리더 | 커피 브레이크가 노벨상을 만든다

5장 무엇을 바꿔야 하는가
소비자 자신도 모르는 욕망을 건드려라 | 일부러 낯설게 보기 | 남이 가지 않은 길 | 항상 해오던 일을 하면 항상 얻던 것을 얻는다 | 삶은 복잡하지 않다. 우리가 복잡할 뿐이다 | 더 빨리 뛰는 수밖에 없다

6장 무엇을 배워야 하는가
고객이 원하면 고구마 세탁기도 만든다 | 감사할 줄 아는 사람에게 감사할 일이 또 생긴다
| 표준의 힘 | 내가 죽거든 내 손만은 관 밖으로 꺼내주시오 | 모차르트에 대한 오해 | 개인과 ‘집단 속의 개인’은 다르다 | 때로는 처녀처럼 때로는 달아나는 토끼처럼

7장 어떻게 변하고 있는가
속도의 가치는 방향이다 | 여섯 단계에서 단 한 번의 클릭으로 | 집단지성이 늘 정답은 아니다 | 문제는 전략이 아니라 철학 | 돌다리를 두들겨보기엔 너무 늦다 | 구글의 비밀, 무용지용

8장 무엇을 넘어서야 하는가
사면초가? 어디로든 갈 수 있다! | 어부의 지혜 “도망치지 마라, 넘어서라” | 실리콘밸리를 망하게 하는 방법 | 상식의 한계 vs 상상력의 한계 | 섞인 것은 새 것이다 | 잘 따라 하는 것도 능력이다

9장 나는 지금 어디에 있는가
방황은 어쩌면, 숙명이다 | 마라토너 아베베의 양궁 금메달 | 일이 어그러지는 이유 | 지독함, 나를 속이지 않는 것 | 나를 가두는 건 나 | 카지노에 없는 세 가지 | 지금 그 일, 왜 하는지는 알고 하는가

진정 이기기를 바란다면 정면 승부를 피해야 한다. 적어도 처음에는... 빌 게이츠의 마이크로소프트, 스티브 잡스의 애플, 마크 저커버그의 페이스북. 지금은 시장 룰의 수호자가 되었지만, 그들 역시 처음에는 야메의 정신으로 골리앗과 싸웠다. -<야메, 도전자의 무기>

위대한 인생은 무엇인가를 더 하는 데서 출발하는 것이 아니다. 불필요한 것을 모두 제거하고 남은 단순한 데서 새로이 출발해야 한다 -<문제는 뺄셈이다>

아마존이 골리앗 소니를 제치고 전자책 시장을 석권한 것도 콘텐츠 시장의 고객을 더 잘 알았기 때문이 아닐가? 한국에서도 아마존이 너무 빨리 들어오지 않는다면 삼성보다 교보문고나 예스24에 더 가능성이 있지 않을까? -<콘텐츠가 답이다>