코칭 윤리 사례 연구

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책 정보

· 제목 : 코칭 윤리 사례 연구
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영 일반
· ISBN : 9791189736613
· 쪽수 : 528쪽
· 출판일 : 2024-08-17

책 소개

전 세계 코치들이 자신의 코칭 경험에서 직면한 경험을 사례 예시로 제시하며 함께 토론하기 위해 만든 사례 중심 코칭 윤리 책이다. 코칭 과정에서 직면할 수 있는 윤리적 딜레마에 대한 깊이 있고 폭넓은 사례를 제공하며, 코치가 윤리적 인식과 역량을 개발하는 데 도움을 준다. 이 사례만 보아도 코칭 세계와 상황을 엿볼 수 있다.

역자 서문
편집자 소개

제1부. 코치의 윤리적 개발을 위한 사례 연구 작업
1장. 코치 교육과 성장을 위한 윤리 사례 연구
2장. 사례 공식화: 코칭 사례연구를 위한 작업 도구

제2부. 사례 연구
3장. 일대일 코칭
사례 연구 1. ‘지옥에서 온 상사’ 코칭하기
사례 연구 2. 코치가 코칭할 수 있다고 해서 코칭을 해야 하는가?
사례 연구 3. 부모의 사망, 코칭이 필요한가? 치료가 필요한가?
사례 연구 4. 경계 지키기: 한 명의 코치, 두 명의 고객
사례 연구 5. 전인적 인간에 집중하기: 조직에서 성공적인 코칭 성과 창출하기
4장. 수퍼비전
사례 연구 6. 코칭수퍼비전으로 가져온 담합
사례 연구 7. 전문가들의 그룹 수퍼비전에서 정신 건강이 드러나는 경우: 다양한 관점에 귀 기울이기
사례 연구 8. 모자가 몇 개나 되나요?
사례 연구 9. 사별에 대한 상호교차성과 수퍼비전
사례 연구 10. 이중 역할: 수퍼바이저 역할을 하는 코치 교육자
5장. 팀 코칭
사례 연구 11. 윤리 또는 가치의 문제인가?
사례 연구 12. 팀 코칭 계약에서 주목할 점
사례 연구 13. 예측할 수 없는 팀 리더십 유산 탐색
사례 연구 14. 알지 못하는 영역에 대한 코치 역량
사례 연구 15. 팀 코칭 참여와 기밀 유지
6장. 외부 코칭
사례 연구 16. 코칭할 것인가, 하지 않을 것인가: 자원이 거의 없는 고객
사례 연구 17. 코칭 중에 이해관계자의 순위 다툼이 충돌할 때
사례 연구 18. 3자 계약: 법적, 윤리적 책임은 무엇인가?
사례 연구 19. 바위와 돌 사이: 같은 조직 내에서 고객 코칭하기
사례 연구 20. 다층 정렬
7장. 내부/사내 코칭
사례 연구 21. 내부/사내 코치 및 정신 건강
사례 연구 22. 끊임없이 움직이는 변화하는 조직의 조각 탐색하기
사례 연구 23. 내부/사내 코칭: 여성 리더에 대한 편견
사례 연구 24. 독재적 리더십의 권력 문제
사례 연구 25. 코칭 주제가 일상 업무와 겹치는 경우
8장. 디지털 및 인공지능(AI) 코칭
사례 연구 26. 예상치 못한 사망 시 디지털 기록 관리하기
사례 연구 27. 코치와 핀테크 디지털 전문가
사례 연구 28. 통제 범위를 벗어난 데이터 위반 처리
사례연구 29. AI 환경에서의 새로운 팀 리더
사례연구 30. AI: 코칭의 미래?
9장. 코칭에서의 권력
사례연구 31. 문화적 해석
사례연구 32. 여성 권력이 자신에게 불리하게 무기화될 때
사례연구 33. 한 가지 조건하에서: 정체성에 기반한 공격 사례
사례연구 34. 권력 게임: 기존 리더의 역할 전환과 파급 효과
사례연구 35. 신경다양성 장애 환경에서의 코칭
10장. 코칭에서의 홍보
사례연구 36. 코칭을 동료 코치에게 하청하는 경우 윤리적 도전 과제
사례연구 37. 비즈니스 코치의 모범
사례연구 38. 코칭은 당신의 꿈의 직업이다
사례연구 39. 조직 및 이해관계자 계약 시 윤리적 문제
사례연구 40. 학습 및 개발 책임자가 코칭 실무 명패를 걸고 있다

부록 A: Coaching and psychology bodies
부록 B: Associations and forums
부록 C: Coaching codes of ethics
자료: 글로벌 윤리강령 2021
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역자 소개
발간사

저자소개

김상복 (옮긴이) 정보 더보기

한국코치협회(KSC). 국제코치연맹(PCC) 회원이며 양 조직의 코칭 철학과 윤리 및 글로벌 코칭윤리 강령Global code of Ethics에 근거해 활동하고 있다. 기업과 영리조직의 CEO, 임원 코칭. 전문직(법률, 의료, 창작) 코칭을 중심으로 해왔다. 리더십 개발, 리더십 승계와 전환, 개인 강화 코칭에 집중해 왔고 기업가 정신, 조직 웰빙 분야로 확대 중이다. 라이프 코칭은 발달 단계와 발달 과정 중심 코칭을 한다. 정신분석 전공(PhD. 「프로이트의 “Der Einfall” 연구」)으로 현대 정신분석과 내러티브학을 코칭의 중심이론으로 한다. 자유연상 중심 비구조화 코칭을 개발하며 <생명 돌봄과 시대의 대안으로서의 코칭>을 추구하고 있다. 2012년부터 한국코칭수퍼비전아카데미를 운영하며, 코칭윤리와 수퍼비전을 통한 수퍼바이저 훈련과 양성을 또 하나의 활동 축으로 한다. 2017년부터 코칭 전문 서적 출판을 위해 코칭북스를 운영하며, 일명 호모코치쿠스 시리즈로 발행하고 있다. 2025년 말이 되면 대략 70권 정도 출판이 이어진다. 독립해 가는 두 아들을 40년 넘게 함께 걸어온 아내와 바라보며, 만난 지 3년이 넘고 이름이 이루인 유기묘 러시안블루와 함께 생활하고 있다. [저서] 『코칭튠업 21가지 핵심 역량과 역량』(2017) 『누구나 할 수 있는 대화 모델』(초판 2018, 개정판 2024) 『첫고객·첫세션 어떻게 할 것인가』(초판, 2019, 개정판 2025) [번역] 『정신역동과 임원 코칭』(2019), 『코칭과 정신건강 가이드』(2022), 『10가지 코칭주제와 사례 연구』(2022), 『정신역동코칭: 30가지 고유한 특징』(2023), 『트라우마와 정신분석적 접근』(2023), 『코칭수퍼비전 실천과 해설』(2025) [공동 번역] 『코칭수퍼비전』(2014), 『코칭의 역사』(2015), 『코칭 윤리와 법』(2018), 『코칭, 컨설팅 수퍼비전의 관계적 접근』(2019), 『수퍼비전: 조력 전문가를 위한 일곱 눈 모델』(2019), 『코치 앤 카우치』(2020), 『내러티브 코칭』(2021), 『정신분석 심리치료의 기본 과정』(2021), 『정신역동과 마음챙김 리더십』(2021), 『트라우마와 정신분석적 접근』(2023), 『수퍼바이지와 수퍼비전』(2024), 『코칭 윤리 사례 연구』(2024), 『코칭수퍼비전의 이론과 모색』(2024) [감수] 『101가지 코칭전략과 기술』(2016), 『코칭심리학 2판』(2023) 관련 홈페이지: https://cafe.naver.com/coachingschool 코칭북스: coachingbooks.co.kr

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김현주 (옮긴이) 정보 더보기

김현주코칭센터 대표이며 교육학 박사과정을 수료하였다. 코어리더십센터㈜ 마스터코치, (사)한국코치협회 인증 수퍼바이저 코치(KSC), 한국팀코칭학회(KATC) 이사, 팀코칭아카데미(TCA) 전문가 과정 트레이너로 활동 중이다. 코치로서 ‘개인과 조직의 잠재력을 발견하고 내면의 지혜를 찾아가는 여정을 함께하는 일’을 하고 있다. 조직 내 사내 코치를 양성하고 훈련하는 과정에서 사내 코치 활동과 조직 문화에 관심을 가지고 있다. 코칭이 조직의 문화로 자리 잡기 위해서는 조직 내에서 활동하는 사내 코치들의 역할이 중요하다는 인식을 가지고 있다. 일대일 코칭, 그룹 코칭, 팀 코칭, 일대일 수퍼비전, 팀 코칭수퍼비전을 하면서 스스로도 꾸준히 수퍼비전을 받으며 성장하고 있다. 지속적인 성찰과 학습을 통해 얻은 경험을 살려 코칭 교육 프로그램을 개발하고 전문 코치 역량 중심 코치훈련 과정을 운영하고 있다.

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이서우 (옮긴이) 정보 더보기

- 이서우 상담코칭센터 대표, 심리학 박사, KPC - 한국코칭학회 상임이사, 대전대학교 심리학과 겸임교수 - (사)한국코치협회 윤리심의단 위원, 팀코칭아카데미(TCA) 트레이너

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데이비드 클러터벅 (지은이) 정보 더보기

유럽 멘토링 및 코칭 위원회European Mentoring & Coaching Council(EMCC)의 공동 창립자이자. 영국 셰필드 할람, 요크 세인트 존, 옥스퍼드 브룩스 대학의 객원 교수이고 코칭 및 멘토링 인터내셔널의 글로벌 커뮤니티의 실무 책임자. 65권 이상의 책 가운데 3분의 1은 코칭과 멘토링 주제에 관한 것이다. 이는 1980년대 초 미국 이외의 지역에서 나온 멘토링에 관한 최초의 저서이다. 최근에는 코칭 문화와 팀 코칭에 관한 국제적인 실질적인 책을 저술했다. 《선데이 인디펜던트》가 선정한 영국의 상위 10명의 코치 중 2명이며, 2011년 Coaching at Work 잡지의 첫 멘토가 되었다. 런던 킹스 칼리지 대학에서 멘토링 연구로 박사학위를 받았다. 옥스포드 브룩스의 동료들과 수퍼비전에 관한 책을 공동 편집, 출판하고 있다. 4명의 성인 자녀와 여러 명의 손자를 두고 있으며 템즈 계곡에서 아내 폴리와 함께 살고 있다. www.davidclutterbuckpartnership.com

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웬디-앤 스미스 (편저) 정보 더보기

프랑스. 에클로레브Eclorev 코칭 및 컨설팅. 코칭 심리학자, 연구자, 교육자. 코칭 부티크 에클로레브Ecloerev의 디렉터이자 코칭 윤리 포럼의 공동 창립자, 코칭 윤리 저널Journal of Coaching Ethics의 창립 편집자, 영국 버킹엄셔Buckinghamshire 뉴 대학교 긍정 심리학 센터의 객원 연구원, 코칭 연구소의 윤리 그룹 토론 리더. 최근 저서로는 『Positive Psychology Coaching in the Wokrplace』(2021)와 『코칭 윤리 연구와 실천 핸드북: 윤리적 성장과 성숙을 위한 실천가이드』(김상복 옮김. 코칭북스. 2024)가 있다. 이 책의 코칭 심리학, 긍정 심리학, 실천 윤리에 관한 다양한 내용을 집필했다. 정기적으로 소수의 고객을 일대일로 코칭한다. 대학을 비롯한 다양한 환경에서 강의, 교육, 워크숍을 기획하고 진행한다. 코칭 심리학, 긍정 심리학, 실천에서의 윤리 의식 향상을 통해 코치 발전을 지원하는 데 관심이 있다. 여가 시간에는 고양이와 사진 촬영, 그림 그리기, 탐험을 즐긴다.

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두미사니 마가드렐라 (편저) 정보 더보기

남아프리카. 요하네스버그에서 운영하는 개인 코칭 및 컨설팅 회사인 Afrika Coaching의 창립자이자 경영 간부. 남아프리카에 본사를 둔 선도적인 코치 훈련 학교인 The Coaching Center(TCC)의 부교장. 경영자 코치, 팀 코치, 우분투Ubuntu[공동체 정신] 코치이며 16년 넘게 코치 트레이너로 활동. 코칭 관심 분야에는 통합 프랙티스, 우분투 코칭, 게스탈트 프랙티스, 의식적인 인간관계 등이다. 스텔렌보쉬 대학Stellenbosch University 비즈니스 스쿨 경영 코칭 프로그램 MPhil 교수, GTCIGlobal Team Coaching Institute 및 CCMIClutterbuck Coaching and Mentoring International의 핵심 교수진. 이 글 집필 당시 전 세계 최대 규모의 코치 단체인 국제 코칭 연맹ICF 글로벌 엔터프라이즈 보드의 글로벌 의장이었다.

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에바 허쉬 폰테스 (편저) 정보 더보기

브라질. 피닉스 코치. 면허를 소지한 심리학자이며 캘리포니아의 허드슨 코칭 연구소를 통해 코치 자격증을 취득. ICF의 MCC, EMCC(ESIA)의 공인 수퍼바이저. 브라질의 여러 비즈니스 스쿨에서 임원, 팀 코치, 코칭수퍼바이저, 갈등 중재자, 초빙 교수로 활동한다. ICF의 자원봉사 활동에도 적극적으로 참여, ICF/브라질 지부의 초대 이사회를 통합했으며, 이후 해당 지부의 자문위원회 위원으로 활동했다. 또한 지역 윤리위원회에서 활동했으며 12년 이상 ICF 평가위원으로 일했다. 2006년 코치가 되기 전에는 해운업계에서 25년 이상 임원으로 일하며 이사와 이사회 멤버를 비롯한 여러 주요 직책을 맡았다.

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책속에서

코칭과 마찬가지로 윤리는 복잡하고 관계적이며 맥락적이기에 윤리적 개발을 위한 교육이 어렵다. 역설적이지만 복잡성에 대한 이해 자체가 윤리적 알아차림의 전제 조건이며, 코칭에서 윤리적 알아차림은 복잡성의 범위와 역할을 인식하는 데 필요하다.

사례 공식화란 진술된 이야기의 의미(명사)와 이해(동사)를 공식화하기 위한 지속적이고 새로운 과정이다.5) 이는 고객만 아니라 코치에게도 도움이 된다.

코칭을 위한 공동의 여정은 함께 할 작업의 목적을 정의하는 것에서 시작된다. 이 노력을 어떻게, 누구에 의해, 어떤 목적으로 시작하는지도 논의의 일부이다. 사람들은 이 목적에 각자 나름의 아이디어를 가져오지만, 함께 탐구해 볼 공통 관심사를 찾으려고 노력할 것이다. “문제problem를 일으킨 (같은) 수준의 생각하기thinking로는 문제를 해결할 수 없다.”라는 자주 인용되는 격언이 여기서 중요하다.

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