비즈니스 모델 디자인

머리말
1장 케이스 메소드 교육이란
2장 케이스 메소드 수업 소화하기
3장 이론 편_비즈니스 모델의 A to Z
4장 실제 수업 편_비즈니스 모델 구축하기
- 제1강 경쟁 우위를 확보하기 위한 비즈니스 모델 구축
- 제2강 경영 지표에서 역산해서 설계하는 비즈니스 모델
- 제3강 인재 활용을 포함하는 비즈니스 모델
- 제4강 비즈니스 생태계와 제3세대 비즈니스 모델
- 제5강 미래를 위한 시나리오 플래닝
- 제6강 미래로부터 백캐스팅하기

비즈니스 모델이 없으면 비즈니스 프로세스가 전체의 가치로 이어지지 않는다. 현장의 헛수고를 줄이는 것이 비즈니스 모델이고, 이를 다루는 비즈니스 리더는 현장과 운명 공동체라 할 수 있다. … 다시 말해, 비즈니스 모델 설계란 추상적인 경영 전략만 늘어놓는 가벼운 논의도 아니고, 현장의 고충에 정신이 팔려 전체를 보지 못하는 시야 협착에 빠지는 것도 아니다. 객관적인 실제 전략과 주관적인 현장의 현실이 교차하는 영역이 바로 비즈니스 모델이다.

케이스 메소드의 목적은 케이스를 많이 아는 것이 아니다. 많은 케이스를 알면 분명히 많은 답을 알게 된다. 그러나 그 목적은 효율적으로(나쁘게 말하면 단락적으로) 답을 내는 것이 아니라 복잡한 현상을 단순화하지 않고 복잡하고 다원적으로 받아들이는 것을 배우는 일이다. 그런 능력이 생기면 문제가 선명하게 보인다. 텔레비전 영상이 아날로그에서 디지털로, 그리고 4K, 8K로 선명하게 바뀐 것처럼 문제에 대한 해상도가 올라간다. 케이스 메소드는 케이스 토론을 통해 그런 인지 구조의 업그레이드를 노리는 것이다. 실제 사례를 이용하면 현실을 보는 관점이 바뀌는 효과가 한층 높아진다.