The ABC's 효과적인 리더십의 기본

추천사
머리말

1. Acknowledgment - 상대방을 인정하라
2. Adversity - 역경을 두려워하지 말라
3. Become - 내가 바뀌지 않으면 남도 바꿀 수 없다
4. Break Away - 고정관념을 깨라
5. Champion a Cause - 대의명분을 따르라
6. Climb - 뚜렷한 목표를 정하라
7. Delegate - 위임의 기술을 배우라
8. Do Unto Others - 입안의 혀처럼 구는 사람이 돼라
9. Ease into a New Position - 새로 일을 시작할 때는 서두르지 말라
10. Equality - 모두를 동등하게 대하라
11. Find Fulfillment and Purpose - 삶의 목적을 찾아라
12. Focus Your Attention - 초점을 맞춰라
13. Give Continuous Feedback - 지속적인 피드백을 제공하라
14. Great Work Environments - 최적의 업무 환경을 조성하라
15. Haste Makes Waste - 서두르지 말라
16. Hire the Best - 최고를 인재를 고용하라
17. Information Overload - 정보의 과부하를 관리하라
18. Integrity - 떳떳하게 행동하라
19. Job Security - 고용 안정을 보장하라
20. Jumpstart Creativity - 펀 리더십으로 창의력을 활성화하라
21. Keep Aligned with Your Vision - 비전에 보조를 맞춰라
22. Know When - 때를 알라
23. Leave Your Comfort Zone - 안주하지 말라
24. Let Go of the Outcome - 성과에 연연하지 말라
25. Manage by Mingling - 함께 어울리며 리드하라
26. Manage Conflict Creatively - 갈등을 창의적으로 관리하라
27. New Directions - 새로운 방향을 찾아라
28. Never Underestimate - 과소평가하지 말라
29. Online - 온라인 네트워크 시대를 대비하라
30. Ordinary People - 평범한 사람을 깔보지 말라
31. Perception Shapes Reality - 긍정적으로 살고 싶다면 긍정적으로 사고하라
32. Play To Win - 승리하기 위해 일하라
33. Quality Training - 교육의 기회를 부여하라
34. Quit Demotivating - 기를 꺾지 말라
35. Respond Instead of Reacting - 반발하지 말고 감응하라
36. Risks - 리스크를 두려워하지 말라
37. Skip the Comparison - 비교하지 말라
38. Speak - 효과적으로 말하라
39. Take Charge - 리더의 자질을 갖춰라
40. Throw Your Heart Over the Bar - 먼저 마음을 던져라
41. Unstring Your Bow - 활시위를 늦추고 휴식을 취하라
42. Use Every Setback - 좌절을 기회로 이용하라
43. Vary Your Leadership Style - 리더십 스타일에 변화를 줘라
44. Visionary Leadership - 통찰력 있는 리더십을 발휘하라
45. Who before What - ‘무엇’ 을 생각하기 전에 ‘누구’를 생각하라
46. Write It Down - 글로 기록하라
47. eXcellence - 탁월한 능력을 발휘하라
48. eXpect Delayed Gratification - 인내하며 기다려라
49. Yield the Power - 권한을 이양하라
50. Your Hill To Die For? - 죽기를 각오하라
51. Zero In on Your Health - 건강의 지키라
52. Zoom In - 실행하라

28. Never Underestimate - 과소평가하지 말라

∴작은 것이 세상을 변화시킨다
(중략)
“자네에게 수백 혹은 수천 명의 사람들을 끌어들일 수 있는 카리스마와 열정이 있다는 것은 믿어 의심치 않네. 하지만 자네가 그들의 삶에 지속적인 영향력을 줄 수 있을까? 차라리 그보다는 자네의 삶을 열 명에게 쏟아 붓고, 또 그 열 명이 계속 그렇게 하는 것은 어떨까? 자네는 구체적인 꿈을 갖고 있네. 그렇다면 지속 가능한 것들로 충만한 기하급수적인 성장을 할 수 있도록 노력하게. 그것이 바로 내가 ‘하느님 나라의 원칙이라고 부르는 것이네. 그건 내가 만들어낸 게 아니라 예수 그리스도께서 하신 일일세. 그분이 이 세상에 미친 영향을 보게나.”
그날 이후 나는 그 충고를 단 하루도 잊은 적이 없다. 나의 일상과 조직 생활에서 항상 그 원칙을 되뇌었다. 유능한 리더들은 소그룹과 함께 일함으로써 나오는 힘과 멘토링의 힘을 잘 안다. 인류학자인 마거릿 미드가 말했다. “ 사려 깊고 헌신적인 시민들의 작은 집단이 세상을 변화시킨다는 것을 의심하지 말라. 그들만이 변화를 가져올 수 있다.”

∴삶에 적용하기
당신은 그동안 당신의 조직에 어떤 영향을 주었습니까? 소규모 그룹의 리더십을 기르기 위해 무엇을 했습니까? 이제부터 ‘R.E.A.L.’ 리더가 되십시오.

Responsive-응답하라
Empathetic-공감하라
Affirming-지지하라
Listener-경청하라

단호하고 신중한 태도로 대화 상황과 대화 상대방에게 맞게 응답하십시오. 상대방의 의도를 제대로 파악하여 그의 말에 공감하십시오. 부하직원의 가치를 인정함으로써 그들을 지지하십시오. 열정적으로 아무런 편견 없이 상대방의 관심사나 요구, 피드백에 주의를 기울이십시오.

∴오늘의 다짐
나는 소그룹의 힘을 인정하고 유익하게 활용하는 R.E.A.L. 리더가 될 것이다.