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2021 Consumer Trend Insights

2021 Consumer Trend Insights

(Ten Keywords regarding What Consumers Want in 2021, the year of the ox)

김난도, 전미영, 최지혜, 이향은, 이준영, 이수진, 서유현, 권정윤, 한다혜 (지은이)
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2021 Consumer Trend Insights
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 2021 Consumer Trend Insights (Ten Keywords regarding What Consumers Want in 2021, the year of the ox)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 트렌드/미래전망 > 트렌드/미래전망 일반
· ISBN : 9788959896905
· 쪽수 : 280쪽
· 출판일 : 2020-11-20

책 소개

트렌드 코리아 2021 영문판. 한글판을 최대한 충실히 옮기되 단어 대 단어의 직역을 피하고 글로벌 시장에서 일하는 기획자와 마케터, 디자이너, 사업가들이 보다 쉽게 이해하고 받아들일 수 있도록 조정 작업을 거쳤다.

목차

004 Authors
008 Preface
Ten Keywords
013 Coming of ‘V-nomics’
047 Omni-layered Homes
069 We Are the Money-friendly Generation
095 Best We Pivot
123 On This Roller Coaster Ride
147 Your Daily Sporty Life
171 Heading to the Resale Market
201 Everyone Matters in the ‘CX Universe’
225 ‘Real Me’: Searching for My Own Label
251 ‘Ontact’, ‘Untact’, with a Human Touch
276 Notes

저자소개

김난도 (지은이)    정보 더보기
교수, 트렌드연구자, 컨설턴트, 작가, 유튜버.서울대학교 생활과학대학 소비자학과 교수로 재직하며, 유튜브 채널 ‘트렌드코리아TV’에 참여하고, 온라인 공개 강좌 K-MOOC에서 〈소비자와 시장〉이라는 강좌를 운영한다. 최근 오픈AI의 인공지능 서비스 GPTs에 ‘김난도 GPT’를 개설했다. ‘김난도 GPT’는 저자가 그동안 집필한 30여 권의 도서와 다수의 학술논문을 학습해, 트렌드·경제경영·자기계발·인생관 등의 질문에 특화된 답변을 제시하는 서비스다. 〈트렌드코리아〉 시리즈를 2008년부터, 그 영문판인 〈Consumer Trend Insights〉 시리즈를 2020년부터 매년 출간하고 있으며, 최근 『청소년을 위한 김난도 교수의 트렌드 수업 1』을 출간했다. 이 외에도 〈대한민국 외식업 트렌드〉 시리즈, 『스물하나, 서른아홉』, 『더현대 서울 인사이트』, 『마켓컬리 인사이트』, 『트렌드 로드: 뉴욕 임파서블』, 『트렌드 차이나』, 『럭셔리 코리아』, 『디자인의 시대, 트렌드의 시대』(공저), 『2011 대한민국 소비지도: 소비자는 무엇을 원하는가?』(공저), 『2013 Consumer Trends in Korea』, 『2013 Consumer Trends in Korea』 등의 책을 썼다.
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이준영 (지은이)    정보 더보기
상명대학교 경제금융학부 교수. 서울대 소비자학 학사·석사·박사. 현재 한국소비문화학회 회장과 상명대학교 소비자분석연구소 소장을 맡고 있으며, 리테일·커머스 소비자행동 및 고객경험 고도화 전략에 관심이 많다. LG전자 LSR연구소에서 글로벌트렌드분석, 신제품개발 등의 업무를 수행했으며, 한국소비자학회, 한국소비자정책교육학회에서 최우수논문상을 수상했다. 저서로는 『코로나가 시장을 바꾼다』, 『1코노미』, 『케미컬 라이프』, 『소비트렌드의 이해와 분석』 등이 있고, JTBC 〈차이나는 클라스〉, EBS 〈내일을 여는 인문학〉, KBS 1라디오 〈빅데이터로 보는 세상〉 등에 출연했다. June Young Lee currently works as a professor at Sangmyung University. He received a doctorate degree in Consumer Science, SNU. He received ‘The Best Paper Award’ in the International Journal of Consumer Studies . He worked as a senior researcher at Life Soft Research lab at LG Electronics. He is a laboratory chief at the Consumer Research Center in Sangmyung University.
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전미영 (지은이)    정보 더보기
소비트렌드분석센터 연구위원. 서울대 소비자학 학사·석사·박사. 다수의 기업과 트렌드 기반 신제품개발 및 미래전략 기획 업무를 수행하며, 서울대에서 소비자조사방법과 신상품개발론 과목을 강의하고 있다. 삼성경제연구소 리서치 애널리스트와 서울대 소비자학과 연구교수를 역임했으며, 한국소비자학회 최우수논문상을 수상했다. 2009년부터 〈트렌드코리아〉 시리즈 공저자로 참여하고 있으며, 『트렌드 차이나』, 〈대한민국 외식업 트렌드〉 시리즈, 『나를 돌파하는 힘』, 『스물하나, 서른아홉』 등을 공저했다. 하나은행 경영자문위원, 농협축산 행복자문위원, 서울시 디자인자문위원, 한강시민위원, 통계청·프로축구연맹 자문위원, 교보문고 북멘토 등을 맡고 있으며, SBS 라디오 〈생활정보〉에 고정 출연하며 《동아일보》에 ‘트렌드 NOW’ 칼럼을 연재하고 있다.
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이향은 (지은이)    정보 더보기
LG전자 생활가전&공조H&A 사업본부 상무. 영국 센트럴 세인트 마틴Central Saint Martins 석사, 서울대 디자인학 박사. LG전자에서 고객경험CX혁신과 관련된 상품기획을 담당하며 혁신상품 출시, 신사업모델 발굴 및 오퍼레이션, CX에 기반한 경영전략수립, 제품/공간 서비스디자인 등 융합적 통찰력을 발휘하고 있다. 성신여대 서비스·디자인공학과 교수로서 학계와 업계를 오가며 다수의 기업 고객경험 및 프로젝트를 수행했으며, Q1(상위 25%) SSCI 및 SCIE 국제 저명 학술지에 논문들을 게재하는 등 연구활동도 왕성하다. 이론과 실무를 아우르는 전문가로서 2021년부터 《중앙일보》에 ‘이향은의 트렌드터치’를 연재하고 있다. Hyang Eun Lee is an Executive Director at LG Electronics Home Appliance & Air Solution [H&A] Business Division. She holds a Master’s degree from Central Saint Martins in the UK and a Ph.D. in Design from Seoul National University. At LG Electronics, she is responsible for product planning focused on customer experience [CX] innovation. Her work includes launching innovative products, discovering and managing new business models, establishing CX-based management strategies, and designing product and space services. As a professor in the Department of Service·Design Engineering at Sungshin Women’s University, she has conducted numerous corporate customer experience projects, bridging academia and industry. She is also actively engaged in research, publishing papers in top 25% [Q1] SSCI and SCIE international journals. As an expert bridging theory and practice, she has been writing a column titled “Lee Hyang-eun’s Trend Touch” for the JoongAng Ilbo since 2021.
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최지혜 (지은이)    정보 더보기
소비트렌드분석센터 연구위원. 서울대 소비자학 석사·박사. 소비자의 신제품 수용, 세대별 라이프스타일 분석, 제품과 사용자 간의 관계 및 처분행동 등의 주제를 연구하며, 서울대에서 소비트렌드분석 과목을 강의하고 있다. 워싱턴주립대학교에서 공동연구자 자격으로 연수했으며, 『더현대 서울 인사이트』, 〈대한민국 외식업 트렌드〉 시리즈를 공저했다. 삼성·LG·아모레·SK·코웨이·CJ 등 다수의 기업과 소비자 트렌드 발굴 및 신제품 개발 프로젝트를 수행했으며, 현재 이마트 ESG위원회 위원장, 한국수력원자력 홍보자문협의체 자문위원, 사회공헌사업 심사위원을 맡고 있다. 《한국경제》에 ‘최지혜의 트렌드 인사이트’, 《아시아경제》에 ‘최지혜의 트렌드와치’를 연재한다.
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서유현 (지은이)    정보 더보기
소비트렌드분석센터 연구위원. 서울대 소비자학과 강사 및 동대학원 박사, 한국과학기술원(KAIST) 문화기술대학원 공학석사, 센트럴 세인트 마틴(영국 런던예술대학교) 텍스타일 디자인 학사. AI시대의 소비자 혁신, K뷰티 글로벌 트렌드와 MZ세대 뷰티 소비, 글로벌 시각에서 본 한국 소비자의 특성 분석 등의 주제를 연구하며, 서울대에서 소비자 시장환경 분석론을 강의하고 있다. LG전자 H&A사업본부 CX담당과 AI 스타트업 옴니어스에서 각각 고객경험전략 수립과 패션데이터 분석 업무를 수행했다. 소비트렌드센터 책임연구원으로 삼성전자·퍼시스·에버랜드·빈폴스포츠·아모레퍼시픽 등 다양한 기업과 함께 소비 트렌드 기반의 고객니즈 발굴 및 미래전략 프로젝트를 수행했다. 〈트렌드코리아〉 시리즈 (2018~2022)의 공저자이며, KBS1 라디오 〈생방송 주말 저녁입니다〉에 트렌드 패널로 출연 중이다.
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이수진 (지은이)    정보 더보기
서울대학교 소비트렌드분석센터 연구위원. 서울대 소비자학 학사·석사·박사. 사회변화에 따른 소비지출의 변화 및 소비심리를 주로 연구하며, 서울대에서 소비자심리, 소비문화 과목을 강의하고 있다. 한국FP학회 최우수논문상을 수상했으며, 『대한민국 외식업 트렌드 Vol.1』, 『더현대 서울 인사이트』를 공저했다. 한국벤처혁신학회 연구이사, KBS 2TV 〈해 볼만한 아침 M&W〉-‘이수진의 소비트렌드’의 고정 출연진, 매일경제TV 캐스터로 활동한 바 있다. 현재 현대·삼성 등 다수의 기업들과 소비트렌드 기반 미래 전략 발굴 업무를 수행하고 있으며, 〈트렌드 코리아〉 영문판 〈Consumer Trend Insights〉를 중심으로 대한민국 트렌드의 글로벌화 전략 방향에 관심이 많다. Soojin Lee earned a doctorate degree in Consumer Science from SNU and currently works as a research fellow at CTC. Prior to joining the center, she was a stock market reporter on Maeil Economic TV . As a contributing researcher, she is conducting a number of consulting projects with Korea’s major companies such as Samsung and LG, and received ‘The Best Publication Award’ from the Korean Academic Society of Financial Planning in 2018. Also, as a lecturer she teaches consumer culture and consumer psychology at SNU.
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권정윤 (지은이)    정보 더보기
소비트렌드분석센터 연구위원. 서울대 소비자학 학사·석사·박사. 세대 간 소비 성향 전이, 물질소비와 경험소비 등의 주제를 연구하며, 성균관대학교에서 소비자와 시장 과목을 강의한 바 있다. 〈대한민국 외식업 트렌드〉 시리즈, 《스물하나, 서른아홉》을 공저했으며, 《국방일보》에 트렌드 칼럼을 연재하고 있다. SBS 러브FM 〈목돈연구소〉의 ‘트렌드연구소’ 고정 패널, 용산공원조성추진위원회 및 국가스마트도시위원회 민간위원으로 활동 중이다. 가전·유통·식품·금융 등 여러 산업군의 기업과 소비자조사 및 소비트렌드 발굴 업무를 수행하고 있다.
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한다혜 (지은이)    정보 더보기
Dahye Han received a BA in the Department of Psychology, SNU and an M.A. degree in DCS, SNU. Currently, she is in the Ph.D. course work in SNU and works as a researcher in CTC. With her masters thesis, “A Study on Consumer Emotion Changes in Online Clothing Purchasing Process,” her research interests focus on consumer behavior, trend analysis, and consumption psychology.
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책속에서

As a trend analyst, the question I received most often was: “How will COVID-19 change trends?” And our anal\-ysis of changes in 2020’s global consumer trends, based on our 12 years of research, has led us to the following concluion:
“Coronavirus will not change the direction of trends, but it will impact their speed.”
In other words, the pandemic has quickened the pace of polarization, intensifying trends that were on the rise, and diminishing keywords that were waning. Just take a look at online and mobile purchases, teleworking, and home-schooling, which are now mainstream ? a drastic change from pre-COVID days when they were being introduced. What would have previously taken three to four years to implement has taken less than six months. The moral of this crisis is that we need to swiftly respond to changing trends. Once we move forward, we can’t go back. Our best and only option is to closely examine today’s trends and to make meticulous adjustments in response. - Preface


How will COVID-19 change the consumer market in 2021? At the time of writing this book, trends remain in drastic flux, and yet we still need to assess a course for the future by analyzing all angles of changes seen so far. In that respect, we propose “V-nomics” as the first trending keyword. The ‘V’ is for “virus,” with “V-nomics” signifying “an economy transformed by the virus.” More importantly, it is the basis for answers to the questions we are most anxious about. The questions are as follows:
(1) Can we see an economic rebound, such as a V-shaped recovery? (2) What kind of variations can we expect within the “untact” (a term coined and popularized by the Trend Korea Company, meaning “non-contact”) trend, accelerated by the coronavirus? (3) How will consumer values change? (4) What vision do we need to persevere in this era of V-nomics?


People who have previously emphasized the economic value of homes are now realizing a need to re-examine its significance and changes to its functionality stemming from spiritual and philosophical values. The Layered Home is the trend of perceiving the living space as an area to create one’s lifestyle that also reflects the inhabitant’s future-oriented attitude towards life. The trend of the Layered Home also implies that members of the household need to readjust their relationships with one another. Rather than an unchanging layout that divides space into the main bedroom, children’s room and living room, the home needs to become more flexible to ensure both personal and communal hours, to allow for personal and individual tastes to be expressed as well as for shared family time.


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