가뿐하게 아니라고 말하는 법

머리말
1장 _ 세상의 모든 사소한 것들과 거리 두는 법
‘아니’라고 말하기가 어려운 사람들
전략: 확실하고도 효과적인 경계선을 긋는 세 단계
연결되어 있다는 것은 경계를 짓는다는 뜻이다
나의 삶은 오롯이 나 자신의 것
‘당신이 필요하다’는 말에 유혹당하는 사람들
전략: 아니라고 말할 용기를 이끌어내는 생각들
전략: 당신을 강하게 만드는 세 단계
전략: 반응을 멈추고 나의 마음 먼저 생각하기
거절할 때 죄책감을 느낀다면
전략: 타인을 도와주면서도 거리를 두는 방법
SNS의 영향에서 나의 귀중한 자원을 지키는 법
‘아니’라는 말은 당신의 마음을 알려주는 측정기다
연습 노트: 당신이 원하는 것을 파악하는 ‘아니오/예 목록’

2장 _ 생각의 지옥에서 빠져나오기
내면의 혼잣말은 당신의 감정을 정한다
내면의 비평가, 감독관, 걱정 생산자가 우리에게 하는 말
마이너스의 생각만 자아내는 불안
내면의 수다쟁이들은 ‘진짜 나’가 아니다
내면의 과보호자들에게서 거리를 두자
전략: 머릿속 소란에서 벗어나는 네 단계
전략: 지금 이 순간에 머무르기
부정적인 생각에 맞서는 치료제
연습 노트: 부정적인 생각을 이로운 생각으로 바꾸는 세 단계 생각법

3장 _ 지치지 않고 가뿐하게 아니라고 말하는 법
이제 당신은 쉽게 ‘아니’라고 말할 수 있다
대화 전략: 거절하는 대신 부탁하기
대화 전략: 이해하면서도 거절하는 세 단계 소통법
대화 전략: 존중하면서도 거절하는 세 단계 소통법
주의 사항: 내면의 골칫덩이들에게 마이크를 빼앗기지 않을 것
연습 노트: 더 수월하게 ‘아니’라고 말하기 위한 준비
대화 전략: 가뿐하게 거절하는 대화의 태도
대화 전략: 거절 뒤에 오는 다툼을 막는 법
다른 사람의 내면에도 신랄한 비평가가 있다
세상의 모든 별난 사람들을 차분하게 다루는 법
전략: 안전하다는 감각을 주는 내면의 ‘방패’를 상상하기
분노를 유익하게 이용하는 법
대화 전략: 당신을 제압하려는 분노의 영향에서 거리 두기
대화 전략: 분노를 통제하기 위한 세 단계
막다른 상황에서도 ‘아니’라고 말할 수 있는 지혜
전략: 지혜에게 묻기
맺음말
참고문헌

“영역 바깥에 있는 그 누구도 당신에게 무엇이 옳고 좋은지 알 수 없다. 당신은 본연의 일관성을 지닌다. 이는 당신에게 무엇이 어울리는지, 알맞은지를 아는 고유의 직감이다. 당신에게 필요한 것이 무엇인지 말해줄 수 있는 유일한 사람은 바로 당신 자신이다. 다른 사람들이 당신에게 말하는 것은 그들의 생각, 의견, 신념이다. 이는 다른 사람들이 옳고 좋다고 여기는 것이다. 설령 주변 사람들이 당신에게 가장 좋은 것만을 주고 싶어 하더라도, 당신은 자기 영역의 결정권자로 자리를 지켜야 한다.”

“당신에게는 경계가 있다. 이 경계를 명확하게 보여주는 것은 나쁜 일도 잘못된 일도 아니다. 오히려 이는 호의적인 행위이다. 당신이 수용할 수 없는 경계선을 내보이면 상대방은 당신에게 무엇을 얻을 수 있고 또 얻을 수 없는지 분명히 알게 된다. … 주변 사람들은 이 경계선에 맞춰 당신과의 소통을 준비할 수 있다. … 또한 당신은 자신이 무슨 이유로 아니라고, 또는 그러자고 말하는지 분명히 함으로써 주변에 하나의 본보기가 된다. 당신은 주변 사람들도 당신처럼 분명하게 의사를 표시하도록 자극하고 용기를 북돋게 된다. 주변의 모든 사람들이 각자의 경계를 가지도록 허용하게 된다.”