히든 챔피언 (양장)

1장 히든 챔피언의 신화

21세기 히든 챔피언의 조건과 선정기준 29
세계의 대표적인 히든 챔피언 50 31
히든 챔피언 기업의 기초 자료 45
그들은 어느 정도 성공하는가? 48
히든 챔피언의 소속 국가와 소재지 53
왜 그들은 은밀하게 움직이는가? 56
히든 챔피언들에게 배울 점들 59
핵심요약 63

2장 성장과 시장지배력

● 히든 챔피언이 되기 위해 먼저 해야 할 것들 66
● 성장, 성장, 성장 68
● 히든 챔피언에서 빅 챔피언으로 70
● 중간 규모 회사의 폭발적 도약과 이유 76
● 성장하는 난쟁이들 83
● 일부러 성장하지 않는 회사들 85
● 직원 수와 매출액의 관계 87
● 성장원동력 두 가지 88
● 시장지배력의 중요성 91
● 시장지배력을 구성하는 특징 100
● 시장점유율의 변화 103
● 좋은 시장점유 대 나쁜 시장점유 105
● 짧게 보지 말고 길게 보라 111
● 핵심요약 113

3장 시장과 집중

● 시장은 어떻게 정의하는가 117
● 좁은 시장, 큰 기회 119
● 히든 챔피언들의 시장 정의법 123
● 집중화-전략의 첫번째 기둥 126
● 집중을 강화하는 생산전략 128
● 틈새시장을 개척하는 법 134
● 집중의 세 가지 리스크 142
● 유연한 다각화로 극복하라 147
● 핵심요약 162

4장 세계화

● 세계화-전략의 두 번째 기둥 167
● 세계화는 성장원동력 170
● 상표를 세계화하라 175
● 세계화의 규모와 실리 177
● 매출액의 지역적 이동 182
● 개별 국가 시장에서의 전략 183
● 주목할 만한 미래시장과 리스크 186
● 중국-가장 매력적인 미래시장 188
● 인도-놓치면 안 될 시장 195
● 동유럽과 러시아-전망이 밝은 시장 199
● 일본-특수해서 더 중요한 시장 200
● 세계시장 진출의 두 가지 전략 203
● 외국어 구사능력과 해외 경험은 필수 206
● 세계화를 위한 전략적 입지 선정 210
● 핵심요약 216

5장 고객과 서비스

● 고객과 관계 맺기 221
● 고객의 요구 중 가장 중요한 것 227
● 고객 의존도와 리스크 229
● 고객과 가까워지기 235
● 서비스의 차별화 244
● 핵심요약 263

6장 혁신

● 혁신의 다양한 방법들 269
● 수준 높은 혁신 275
● 혁신의 원동력 290
● 혁신은 어떻게 탄생하는가 295
● 경영 혁신&조직 혁신 300
● 핵심요약 312

7장 경쟁

● 경쟁 구조와 태도 317
● 포터의 ‘다섯 가지 경쟁력’으로 본 히든 챔피언 321
● 경쟁우위를 평가하는 세 가지 기준 325
● 경쟁우위를 지속적으로 유지하려면 333
● 경쟁에서 우월함 보여주기 336
● 원가경쟁력 339
● 강력한 경쟁사를 옆에 두라 348
● 과도한 경쟁의 폐해와 교훈 353
● 핵심요약 356

8장 자금조달, 조직과 주변 환경

● 자금조달 노하우와 특징 363
● 성공적인 조직의 특성 369
● 가치창출을 위한 효과적인 조직 384
● 자체생산비율과 아웃소싱의 조화│자체 기계 제작의 이점│
● 자체적으로 해결해야 될 두 가지, R&D│전략적 평가│전략적 제휴
● 산업 클러스터의 영향 401
● 기업인 클러스터 405
● 핵심요약 408

9장 직원들

● 히든 챔피언은 일자리 창출자 415
● 기업문화를 판단하는 두 가지 질문 418
● 경영의 유연성 433
● 직원들의 자질 및 교육 440
● 직원의 창의력 445
● 뛰어난 인재들의 확보 447
● 핵심요약 452

10장 리더십

● 재산 구조와 경영 구조 457
● 경영을 위한 세 가지 요소 462
● 리더십의 연속성 463
● 20~30대 젊은 CEO 467
● 우먼 파워 히든 챔피언 470
● 최고 경영자의 국제화 476
● 히든 챔피언 경영자의 공통점 다섯 가지 479
● 기업가형 경영자의 특징 480
● 완벽주의형 경영자의 특징 486
● 리더십 스타일의 두 가지 측면 487
● 경영 후계자 선정과 어려움 489
● 핵심요약 496

11장 진단과 전략개발

● 히든 챔피언의 전략개발 과정 503
● 누구를 위한 전략인가 505
● 진단의 필요성 506
● 전략개발의 두 가지 측면 517
● 고객 효용 제공과 가격정책을 위한 전략 531
● 조직과 실행 541
● 컨설턴트에게 조언 구하기 546
● 핵심요약 549

12장 히든 침피언에게 배우는 교훈

● 리더의 의지와 목표 554
● 높은 성과를 올리는 직원들 555
● 자체생산비율 556
● 분권화 557
● 집중 558
● 세계화 559
● 혁신 560
● 고객 관계 560
● 세 개의 원과 여덟 가지 교훈 561
● 전략 입안자를 위한 교훈 562
● ‘A뿐만 아니라 B도’라는 교훈 566
● 작은 회사들을 위한 교훈 568
● 중간 규모의 회사를 위한 교훈 570
● 대기업을 위한 교훈 571
● 투자자들을 위한 교훈 581
● 지역 및 국가를 위한 교훈 586
● 핵심요약 594

대부분의 히든 챔피언 기업들은 자신들이 급격하게 발전했다고 인정했다. 이런 까닭에 나는 빠르게 진행되는 세계화가 21세기의 히든 챔피언들을 바로 그들이 원하는 목표성장률과 시장에서의 위치를 정확하게 달성할 수 있게 해주리라는 점을 의심하지 않는다.-본문 중에서

시장을 선도하는 이런 기업들은 대부분 업계에서 막강한 브랜드 독점 판매권을 갖고 있다. 그들의 브랜드는 인지도가 높으며 탁월하다는 평판을 받고, 경쟁기업들에게 벤치마킹의 대상이다.-본문 중에서

목표는 한 기업의 전략 및 경영에 매우 중요한 역할을 한다. 히든 챔피언들은 매우 야심찬 목표를 추구하는데, 무엇보다 성장과 시장지배력을 목표로 삼는다. 이런 목표들은 언제, 어떻게 나올까? 이 목표들의 내용은 어떻게 채워질까? 목표에 관해서는 어떤 식으로 의사소통을 하며 어떻게 목표를 성공적으로 실현할까?-본문 중에서