결정하는 힘

들어가며

PART 1
스스로 결정한다!
가장 기본적인 중요사고

1 | 중요사고 ① : '차이'가 아닌 '중대성'으로 결정한다
아사히야마 동물원이 대성공을 거둔 이유 | 동물원을 찾는 손님에게 중요한 것은? | 삿포로 주변 관광 대작전 | 고급 낭비 덩어리, 임원 회의를 살펴보자 | 휴대폰 소설이 성공한 이유: 사람은 타인과의 차이만을 내세운다 | 차이가 아니라 중대성, 즉 무엇이 중요한지를 살핀다 |
'중요한가?' 하고 꼭 스스로에게 묻는다
2 | 중요사고 ② : 중요한 것에서부터 3단계에 걸쳐 생각한다
설원 조난: 25분간의 의사결정이 생사를 가른다│가장 중요한 것은 무엇일까│중요한 것에서부터 대전략, 효용, 수단의 순서로 생각한다│침낭의 효용, 성냥의 효용│가치관의 차이로 벌어진 대격론│중요한 것에 대한 사고방식
3 | '정상화 편견'에서 어떻게 벗어날 것인가?
수해 대피소 개설│재해를 통해 배워야 할 점│중요한지 어떤지는 '재어서' 확인한다│
측정, 측량, 계측
4 | 전략이란 '트레이드오프'다
<노부나가의 야망> 즐기기│전략이란 싸우지 않고 이기는 것│작전이란 승리의 기회를 만드는 일, 전술이란 그것을 놓치지 않는 일│경험치 배분의 트레이드오프: 균형이냐 집중이냐, 만능이냐 남다른 재능이냐
5 | 중요사고 분석법 '교차분석'
아이들의'즐거움'을 위한 자문│데이터는 있지만……│부족한 것은 교차분석, 전수조사, 비교대상│즐거움에 대한 교차분석으로 나타난 개선 방향│'매우 즐겁다'의 이유는 친구, 학교 행사, 급식│중요사고적 분석법
6 | 중요한 것을 결정한다: 첫 이직
첫 취직│'자신을 단련시킨다'에서부터 3단계에 걸쳐 생각한다│첫 이직│Stay or Move│
가장 중요한 것부터 시작한다│대전략의 결정에서 효용·중간목표로│Stay and Move 작전의 성공을 위해

PART 2
논의해서 결정한다!
회피하지 않고 맞서는 'Q&A력'

7 | Q&A력 ①: 구조화해서 전달한다
8 | Q&A력 ②: 회피하지 않고 듣고, 묻고, 대답한다
9 | Q&A력의 기초는 '논리 이해력'
10 | 과정으로 거슬러 올라가는 'Q&A 지도법'
11 | Q&A력을 단번에 퍼뜨리는 '다섯 가지 회의 규칙'

PART 3
결정한 일을 실행한다!
자원 배분을 위한 '희사법'

12 | 하지 말아야 할 것을 정한다 : 우선순위의 진정한 의미
13 | 희사법 ① : 외적 제약과 강제력을 동원한다
14 | 희사법 ② : 즐거운 마음으로 기꺼이 버린다
15 | 첫 결정 실습: 아까운 자식일수록 여행을!

PART 4
결정하는 힘을 넓히고 키운다!
직장, 학교, 가정에서 해야 할 일

16 | 직장에서 할 수 있는 일: 도요타, 혼다에서 배운다
17 | 학교에서 할 수 있는 일: 프랑스 철학 수업에서 배우다
18 | 가정에서 할 수 있는 일: 미래에 대한 선물

글을 마치며