사람의 마음을 움직이는 47가지 심리학 법칙

PROLOGUE 심리학을 둘러싼 21세기의 변화
01 배움을 나누는 문화가 교육을 혁신한다
02 심리학이 다양화되면서 오해가 생겼다
03 근면한 사람의 행복감이 낮은 이유

PART 1 기초심리학
CHAPTER 1 심리학이란 무엇일까?
01 심리학은 사회의 진보와 함께 발전한다
02 살아가는 의미를 이야기하는 심리학
03 구몬식 산수를 배우면 정말 효과가 있을까?
04 실수는 왜 생길까?
05 긍정적인 사람이 성공하는 것은 정말일까?
06 ‘자기다움’은 현재의 문화에서 생겨난다
07 마음을 컨트롤하는 것은 두뇌만이 아니다
08 시대가 추구하는 비즈니스심리학

CHAPTER 2 행동과 습관을 과학으로 접근하는 ‘행동심리학’
01 자신이 선택했다고 생각한 것이 사실은 그렇지 않을 수도 있다
02 장난을 멈추게 할 때는 혼내는 것이 좋을까, 칭찬하는 것이 좋을까?
03 버릇이나 무의식적인 행동은 어떤 심리를 나타낼까?
04 휴식 시간이 생산성을 결정한다

CHAPTER 3 기억, 사고, 감정을 과학으로 접근하는 ‘인지심리학’
01 새로움에 눈뜨는 감각을 만들어내는 것은 무엇일까?
02 삶에 도움이 되는 것은 오직 학력뿐일까?
03 건망증은 어떻게 막을 수 있을까?
04 프레젠테이션의 성공률을 높이는 방법
05 뇌가 쉬고 있는 상태가 인간의 능력을 향상시킨다
06 뇌를 풀가동하면 머리가 좋아질까?

CHAPTER 4 배움과 발달을 과학으로 접근하는 ‘발달심리학’
01 발달의 단계를 알면 육아 고민이 반으로 준다
02 ‘의지력’은 키울 수 있을까?
03 ‘자제심’이 인생의 성공을 결정한다
04 새로운 기술을 배우려면 전문가 집단에 참여하라
05 인간의 창의성과 문화의 토대가 되는 ‘놀이’

PART 2 응용심리학
CHAPTER 5 커뮤니케이션을 위한 ‘대인관계심리학’
01 서로의 ‘상성’은 어떻게 알 수 있을까?
02 능력이 없는 사람일수록 자신이 능력 있다고 착각한다
03 어째서 괴롭힘이나 추행은 사라지지 않을까?
04 1대1 미팅의 효과적인 방법
05 혼내지 못하는 상사와 적반하장인 부하 직원의 공통적인 심리는?

CHAPTER 6 집단과 조직에서 사용하는 ‘조직심리학’
01 진심을 지향하는 차세대 리더십
02 목표 관리가 힘든 회사일수록 각 목표의 관련성이 떨어진다
03 무엇이든 서로 이야기하여 개선하는 회사를 만든다
04 일을 통해 진정한 보람을 찾으려면
05 조직을 변혁하기 위한 해결 지향 방법

CHAPTER 7 다양한 문화, 환경을 현실에 반영하는 ‘문화심리학’
01 말싸움을 잘하고 싶다면 주의 깊게 보자
02 용기와 도전 정신은 성격에 따른 것일까?
03 배려적 거짓말의 심리학적 의미

CHAPTER 8 마음의 병을 고치기 위한 ‘임상심리학’
01 카운슬링에는 경청하는 능력이 필요하다
02 부정적인 생각이 마음의 병을 만든다
03 마음의 병 치료에서 원인을 찾는 데 지나치게 집착하면 안 되는 이유
04 심리치료법을 코칭에 응용한다
05 아이의 분노 조절 장애와 폭력성으로 고민될 때

CHAPTER 9 심리학에서 알아두면 좋은 인물들
01 정신분석학(심층심리학)의 창시자 지그문트 프로이트
02 분석심리학의 창시자 칼 융
03 개인심리학의 창시자 알프레드 아들러
04 개인 액티비티 이론의 선구자 레브 세묘노비치 비고츠키
05 인지과학의 창시자 하워드 가드너
06 긍정심리학의 창시자 마틴 셀리그먼

PILOGUE 실천과 혁신의 심리학

어떻게 하면 행복감의 모순을 극복하고 행복을 얻을 수 있을까? 이것에 대한 힌트는 긍정심리학자인 M. 칙센트미하이가 정의한 ‘플로우(flow)’에서 찾을 수 있다.
‘플로우’는 흘러가는 듯한 감각으로 일에 몰두하고 있는 상태를 말한다. 행복감이란 어느 한 시점에 자각하기가 힘들지만, 이 ‘플로우’를 평소에 하는 일까지 확장한다면 행복을 얻을 수 있다. 즉, 자신의 일에 열중할 수 있다면, 그것만으로도 이미 행복의 길을 걸어가고 있다는 자신감을 가져도 된다는 것이다.
- '프롤로그. 심리학을 둘러싼 21세기의 변화‘ 중에서

새로운 막걸리 병 제작을 기획할 때는 기존의 막걸리 병 모양을 바로 떠올리지 않게 하는 것이 중요하다. 대표성 휴리스틱스의 함정에 빠져서 막걸리 병의 전형적인 형태에 사로잡혀버리기 때문이다. 이런 경우 와인 병처럼 다른 종류와 비교하는 편이 훨씬 좋은 대비 효과를 만들어 낼 수 있다.
이런 점에서 무언가를 떠올릴 때 생기는 실수를 막기 위해서는 자신이 경험한 기억을 과신하지 않고, 다시 한 번 차분하게 시각을 바꾸어 보는 것이 중요하다.
- ‘제1장. 심리학이란 무엇인가’ 중에서

이런 심리학의 원리를 비즈니스에 응용하면 크리스마스 시즌에 특정 회사 장난감을 사주는 것이 중요하다는 점도 알 수 있다. 크리스마스 선물 교환과 같은 가슴 설레는 상황은 선물을 받는 상대방에게 상품 자체를 특별하고 좋은 것으로 느끼게 해주기 때문이다. 또 그런 일시적인 장면에서 끝날 뿐 아니라, 두근거림을 느끼게 해준 장난감으로의 기억이 남아서, 성인이 되어서도 자신의 아이에게도 같은 장난감을 사주는 동기가 되기도 한다.
- '제2장. 행동과 습관을 과학으로 접근하는 ‘행동심리학’’ 중에서