심리학의 더 즐거움

들어가는 말_자신을 알아야 다른 사람의 마음도 얻을 수 있다


1부 단숨에 빠져드는 마음의 연금술

1장 유혹에 빠지는 즐거운 심리학
긴 전화보다 반복 전화 편이 상대방을 설득하기 쉽다
슈퍼맨 영화를 본 뒤에는 모두 한동안은 슈퍼맨이 된다
서로 반한 두 사람의 관계는 적게 반한 쪽이 주도권을 쥔다
PC를 모르는 여배우가 추천해도 그 PC는 좋게 보인다
듣기 잘하는 사람은 말 잘하는 사람보다 설득을 잘한다
눈이 아름답다고 계속 칭찬하면 온몸이 아름다워진다
사랑도 역사도 밤에 만들어진다
한눈에 반하면 ‘곰보딱지’도 ‘보조개’로 보인다
여자는 “선이냐?” “연애냐?”고 물으면 결혼하고 싶어진다
마주 앉은 연인은 아직 그다지 친밀하지 않다
제삼자가 칭찬하는 말은 믿어지기 쉽다

2장 핑계를 만드는 유쾌한 심리학
용모에 자신이 없는 여성일수록 가정적으로 되려고 한다
공포 체험을 함께 나눈 남녀는 성적으로 맺어지기 쉽다
사람은 슬퍼서 우는 게 아니라 우니까 슬퍼진다
사람은 사랑을 의식한 순간 사랑을 이야기할 수 없게 된다
“KO시키겠다”고 선언하면 정말로 KO시킬 수 있다
같은 70점이라도 사람에 따라 성공도 되고 실패도 된다
인생의 집행유예는 언제까지나 계속될 수 있는 게 아니다
사람은 불안이 심할수록 상대방을 가리지 않고 친해진다

2부 마음을 얻는 교양의 심리학

1장 생각을 조종하는 심리학
눈을 크게 뜨고 거짓말을 하다 | 각주구검(刻舟求劍)을 향한 자 | 대사를 잊어버린 배우 | 쏜살같은 세월 & 일 년 같은 하루 | 자신을 잊을 정도의 경지에 이르자 | 스파이의 허점은 가까이에 있다 | 세 사람의 눈 속에 비친 서로 다른 길 | 진정한 지식은 실천에서 나온다 | 본인이 똑똑하다고 생각하는 도둑 | 술자리에서 생각난 지혜 | 노력하지 않고 얻다?

2장 온몸으로 말하는 심리학
대나무 마디 + 대나무 잎 ≠ 대나무 | 인식의 편차는 존재한다 | 아내가 예쁘면 처갓집 말뚝보고도 절을 한다 | 말은 타 보아야 알고, 사람은 겪어보아야 안다 | 사흘만 볼 수 있다면 | 말보다 더 큰 힘 | 향기가 가득한 집에 들어가면 금세 후각이 마비된다 | 마음의 병은 마음의 약으로 치료해야 한다 | 알코올 중독은 지독한 습관 | 빌게이츠는 왜 피로를 모를까? | 불 속에 자신의 손을 넣은 자객

3장 절대 변하기 힘든 심리학
고통 받는 민첩한 원숭이 | 옆 사람이 당사자보다 더 정확하게 판단한다 | 마음도 얼굴처럼 사람마다 다르다 | 강산은 변해도 사람의 성격은 변하기 어렵다 | 지각 후의 반응도 기질에 따라 각각 다르다 | 작가의 직업병은 못말린다 | 사자와 이익 다툼을 하지 마라 | 열 걸음 앞에서 포기하다 | 갈림길에서 양을 잃다 | 욕망의 굴절은 여러 가지다

4장 속마음을 지배하는 심리학
우연도 통제할 수 있는가? | 흥미가 의식을 결정한다 | 유혹에 넘어간 이브 | 욕망은 끝이 없다 | 눈앞에 펼쳐진 광경을 보아야 감정이 생긴다 | 나폴레옹, 사람을 구하기 위해 총을 쏘다 | 소인배의 마음으로 군자의 도량을 헤아리다 | 기차를 기다리는 고독한 자 | 지는 것을 두려워하면 이길 수 없다 | 단 한 번의 실수가 평생의 한이 된다 | 시련이 영웅을 만든다

5장 득(得)을 불러오는 심리학
군자는 위험한 곳에 가까이 가지 않는다 | 실패 끝에 성공한다 | 초나라 왕은 개미허리를 좋아했다 | 돌을 다듬어 금을 만들다 | 먹지 못하는 포도는 시다 | 서로 죽일 것인가, 서로 도울 것인가 | 전염의 힘은 돈보다 귀하다 | 원수는 언젠가 다시 만난다 | 늑대 아이의 계시 | 각자 맡은 바 책임이 따르기 마련이다 | 침실 밖의 여왕은 누구? | 뭉치면 산다 | 무턱대고 따라하다

6장 뭉칠수록 힘이 되는 심리학
생활의 시소를 움직여라 | 군중의 입은 쇠도 녹인다 | 많거나 혹은 적거나 | 담당자가 많으면 오히려 성과가 없다 | 헛소문이 퍼지다 | 자기만족&호감은 운명을 향한다 | 마음의 지렛대를 고정하라 | 패배를 승리로 뒤바꾼 닉슨 | 최후의 전투 | 사기꾼의 수법 | 덕(德)으로 사람을 설득시켜라 | 컵을 깨뜨린 아이 | 시대를 초월한 영원한 유행, 청바지

3부 사람을 움직이는 경영의 심리학

1장 명장들이 들려주는 심리 포인트
1. 명장들이 가르쳐주는 경영학
세부 사항을 꿰뚫어라 | 경험에서 얻은 육감에 의존하지 말라 | 불필요한 잉여 인력을 줄여라 | 경직된 조직은 무너진다｜변화하지 않는 기업은 몰락한다

2. 명장들이 가르쳐준 대화법
부하들에게 직접 메시지를 전하라 | ‘안’으로부터 행동을 이끌어 내라 | 부하들을 존중하라 | 커뮤니케이션에 실패하면 큰 타격을 입는다 | 적에게 얼굴 표정을 드러내지 말라

3. 명장들이 가르쳐준 리더십
비전을 품어라 | 확고한 자세가 필요하다 | 인적 자산의 중요성을 알라 | 혁신과 과학기술을 활용하자 | 동맹 혹은 전략적 제휴를 하자 | 카리스마를 보여라 | 속도가 역량을 결정한다 | 실수를 통해 배우자

2장 승리를 부른 명장들의 심리학
1. 카이사르가 펼친 경영 심리학
인맥을 형성하라 | 현명한 조건으로 지지 기반을 만들어라 | 기회를 포착하라 | 커뮤니케이션 능력을 키워라 | 전략적 제휴를 맺어라 | 조직원에게 동기를 부여하라 | 자원을 확보하라

2. 샤를마뉴가 쓴 전략적 심리학
적을 초토화한 스피드 전략 | 전문 지식인을 활용하라 | 각 조직원의 기질을 아우르는 관용과 유연성 | 보상과 견제로 입지 강화 | 지식 훈련을 받아야 강해진다 | 과학기술의 보급

3. 에드워드 3세가 지시한 리더 심리학
불만의 원인을 외부에서 찾아 권력 강화 | 차입매수로 부를 축적 | 앞선 군사력 | 고도의 선전 기술로 대중의 열광적 지지를 얻어내라

4. 구스타프 아돌프가 다룬 변화의 심리학
공략 목표를 확고히 하라 | 사업의 우선순위를 설정하라 | 파트너를 잘 선택하라 | 안정적인 임금 체계로 로열티를 확보하라 | 모든 일에 앞장서라 | 전문가를 기용하라 | 조직에 적응할 인재를 분발하라 | 능숙한 커뮤니케이션으로 자신의 신념을 전달하라 | 리엔지니어링으로 조직에 변화를 줘라

5. 프리드리히 대왕이 참아낸 인내의 심리학
적기에 기회를 잡아라 | 공을 부하들에게 돌려라 | 전문가의 조언에 귀 기울여라 | 우수 인력은 과감히 스카우트하라 | 여가 활동으로 인간적인 면모를 보여라 | 실수를 통해 배워라 | 끊임없는 기술 연마만이 막강 조직을 만든다 | 아웃소싱을 효율적으로 운영하라 | 전술을 혁신하라 | 내일 웃기 위해 오늘 인내하라

6. U.S. 그랜트가 계획한 대화의 심리학
명료한 커뮤니케이션 능력 | 긍정적인 시각과 낙관주의 | 무엇을 할 것인가를 먼저 생각하라 | 나폴레옹 식이 아니라 그랜트 식으로 | 담대한 용기 | 혼란에 휘말려도 동요치 않는다 | 뒤로 물러서지 않는다 | 직언을 해줄 조언자를 두어라 | 겸손하지만 우유부단하지 않았다

7. 조지 패턴이 베푼 믿음의 심리학
끊임없는 자기 개발 | 대중적 명성을 유지하라 | 세부사항을 꼼꼼히 챙겨라 | 준비된 사람만이 기회를 잡는다 | 한가운데 뛰어들어 문제를 해결하라 | ‘부하에 대한 충성’을 잊지 마라 | 스스로 위대한 지휘관이 되고자 노력하자

8. 더글러스 맥아더가 강조한 이미지 심리학
자신만의 스타일로 주목을 끌어라 | 세부 사항을 잘 파악해서 기회를 놓치지 않는다 | 신기술을 먼저 받아들여라 | 매스 미디어 메이킹 | 개인적 매력 | 사람이 가장 중요한 자산 | 관용을 베풀어라 | 노년에서 지성을 계발하라 | 부하들의 전적인 충성과 믿음 | 참호 속에 함께 들어가 전황을 파악하라 | 나이를 의식하지 말라 | 앞일에 대비하는 통찰력 | 이미지 메이킹과 표정 관리 | 용맹한 기상과 대담성

9. 노먼 슈워츠코프가 앞장선 리드의 심리학
병사들을 먼저 배려하라 | 부하에게 화를 내지 않는다 | 문화적 배타심을 버려라 | 걱정할 시간에 대안을 찾아라 | 용기가 사람을 구한다 | 탁월한 커뮤니케이션 기술과 유머 | 고된 훈련은 도리어 사기를 높인다 | 솔선수범하는 리더 | 적을 이해하고 분석하라 | 치밀한 계획과 신중한 실행 | 역할 모델을 만들어라 | 다양한 재능과 관심

4부 진실보다 유익한 거짓말 심리학

1장 일상에서 탄생한 거짓말
1. 거짓말을 하는 심리의 불가사의
우리는 이런 거짓말을 한다 | 심리학에서 거짓말을 찾아본다 | 거짓말이 아닌 ‘거짓말을 하는 병’ | 사기꾼은 어떻게 해서 사람을 속이는가? | 사람은 언제부터 거짓말을 하기 시작할까? | 거짓말과 지어낸 이야기는 별개의 것 | 거짓말을 한다는 건 어떤 것? | 거짓말을 하는 것은 지적 발달의 증명

2. 인간관계의 첫걸음은 거짓말에서 시작
어린아이는 어떻게 해서 거짓말을 익힐까? | ‘거짓말도 방편’을 언제 배우는가? | 거짓말쟁이 어린아이는 어른들이 만든다 | 자신을 잘 보이기 위한 거짓말 | 인간관계를 깨지 않게 하기 위한 거짓말 | 거짓말이 불가피한 인간관계 | 입장이 바뀌면 거짓말 상대도 달라진다 | 사람은 왜 거짓말을 할까?

2장 생활에 소스가 되는 거짓말
1. 내 몸을 지키는 좋은 거짓말, 나쁜 거짓말
거짓말로 내 몸을 지키는 재주란? | 자존심을 유지하기 위한 거짓말이란? | ‘기억나지 않습니다.’ 라는 거짓말은 정말일까? | 사랑하는 두 사람의 ‘새빨간 거짓말’

2. 거짓말은 사람을 사귀는 최고의 윤활유
‘~하므로’ ‘~하니까’에는 이런 거짓말이 있다 | 거짓말이라도 기대하는 것이 효과를 낳는다 | 타인과의 사이를 원활하게 만드는 아첨 | 상사 흉내는 출세의 첫걸음?

3. 심층 심리에 숨어있는 거짓말을 간파
눈을 자주 깜빡이는 사람은 거짓말쟁이? | 거짓 연기를 어떻게 간파할까? | 대화나 몸짓에서 나타나는 거짓말 | 얼굴에서 거짓말을 간파하는 방법이란? | 잠재의식과 거짓말의 관련성이란?

3장 역사가 고백하는 거짓말
거짓말쟁이의 특전 | 진짜 거짓말과 가짜 거짓말 | 위대한 공상가 | 데이비드 리빙스턴의 저주스런 거짓말 | 약속위반 | 대자연의 거짓말쟁이들 | 프로이트식 분석에서의 진실 억압 | 소설 기피증 | 영원한 예술 | 큰 거짓말 | 우크라이나의 기근 : 거짓말의 엄청난 힘 | 헤밍웨이라는 존재의 중요성 | 거짓말의 호위 : 처칠과 D데이 속임수 | 젊은 닉슨 | 존슨 대통령과 반면(半面)의 진실 | 셰익스피어의 유고