마음의 법칙

마음은 어떻게 작동하는가?

PART 1
1. 감정을 숨기는 게 습관이 돼버린 당신에게 (감정 사용법)
2. 하는 일마다 되는 게 없다고 느낄 때 (리프레이밍)
3. 신나는 일은 짧게, 지겨운 일은 단번에 (습관화)
4. 남이 하면 불륜, 내가 하면 로맨스인 이유 (기본적 귀인 오류)
5. 꼴도 보기 싫은 직장 동료와 잘 지내는 법 (점화 효과)
6. 잘나가는 친구랑 비교하지 말아야 하는 이유 (비교의 덫)
7. 사람들이 당신을 환영해주길 바라는가? (안면 피드백 이론)
8. 타인을 내 뜻대로 바꿀 수 있는 유일한 방법 (자기 충족적 예언)
9. 행복한 부부일수록 반드시 지키는 것 (지각적 범주화)
10. ‘동의하지 않음’이 곧 당신에 대한 공격은 아니다 (적극적 경청)

PART 2
11. 잘못된 선택임을 알고도 끝끝내 버티는 마음 (인지부조화)
12. 어쩌면 당신의 생명을 구해줄 상상실험 (이미지 트레이닝)
13. 상대방도 존중받을 권리가 있다. 당신과 마찬가지로 (자기중심주의의 함정)
14. 능력 없는 사람이 자꾸만 선거에 나오는 심리 (우월함 환상)
15. 남의 감정을 내 것으로 받아들이면 위험하다 (동정 VS 공감)
16. 충고의 밑바탕에 깔린 자기중심적 관점 (투사)
17. 원하는 연봉을 받는 사람들의 비밀 (정박 효과)
18. 통계 대신 기억을 믿는 사람들의 심리 (대표성 휴리스틱)
19. 면접에서 심리학을 활용하는 법 (첫머리 효과 VS 최신 효과)
20. 끌리는 사람이 되고 싶다면 (후광 효과)

PART 3
21. 일상의 스트레스, 어떻게 관리하는 게 최선일까? (적응)
22. 당신이 지금 행복하지 않은 이유 (자기 효능감)
23. 잠재의식을 통해 원하는 것을 이루는 법 (잠재의식)
24. 왜 종교를 가진 사람들이 더 오래 살까? (종교 효과)
25. 말도 안 되는 음모론이 널리 퍼지는 이유 (환상 오류)
26. 당신이 솔로라면 반드시 알아야 하는 것 (인위적 희소화 전략)
27. 어떻게 하면 그의 마음을 얻을 수 있을까? (단순 노출 효과)
28. 10초 만에 면접관의 호감을 얻는 한 마디 (유사성의 원리)
29. 아내와 여동생의 사이가 좋지 않다면 (P-O-X 모델)
30. 직장에서 서로 껄끄러워하는 동료가 있다면 (상호성의 원리)

PART 4
31. 왜 우리는 거미보다 아기 곰을 좋아할까? (평가자 간의 신뢰도)
32. 싸우지 않고 웃으며 갈등을 해결하는 법 (개입)
33. 상대방이 거절할 수 없게 부탁하는
(부정적 상태 감소 가설 VS 공감 이타주의)
34. 불규칙한 보상이 기대 심리를 높인다 (조건 반사)
35. 감정을 소홀히 여기면 치명적인 결과를 낳는다 (마음 청소)
36. 왜 나는 싫어도 싫다고 말하지 못할까? (동조 현상)
37. 위급한 상황에서 ‘가만히 있으라’라는 말을 따르는 심리 (방관자 효과)
38. 당신이 원하는 것을 사람들이 하게 만드는 법 (리액턴스 효과)
39. 세금을 미리 낸 사람은 탈세를 저지르지 않는다 (소유 효과)
40. 창의적인 사람은 무엇이 다를까? (정신적 블로킹)

PART 5
41. 외적인 보상이 인간에게 의욕을 심어줄까? (과잉정당화 효과)
42. 바로 눈앞에 있는데도 물건을 찾지 못하는 이유 (변화맹)
43. 조지 부시는 왜 빌딩이 무너지는 걸 보았다고 말했을까? (섬광 기억)
44. 선입견은 어떻게 생겨나는가 (선입견)
45. 남자와 여자가 말이 통하지 않는 이유 (커뮤니케이션 사각형)
46. 오래된 커플을 위한 권태기 극복법 (섹스 세러피)
47. 타인과 갈등에 빠지는 것을 피하려면 (동물행동학)
48. 창피한 상황을 재빨리 모면하는 법 (조명 효과)
49. 성공하고 싶다면 반드시 알아야 할 것 (충동 조절)
50. 여러 가지 일을 동시에 잘하는 법 (멀티태스킹)
51. 토론 논쟁에서 이기는 기술 (잠재의식)

INDEX
참고자료

우리가 쓰는 ‘느낀다’는 말은 사실 가면에 지나지 않는다. 실제로 우리는 자신의 느낌이 아니라 상대방에게 품은 ‘생각’, 곧 주변 사람들을 보는 자신의 ‘판단’을 표현할 따름이다. 예를 들어 ‘내가 느끼기에 네가 날 사랑하지 않는 것 같아’라는 말은 사실 ‘너는 나를 사랑하지 않아’라는 내 머릿속의 생각(판단)이다.

남의 말을 잘 들어주면 그것이 곧 자신의 입장을 포기하는 것이라고 생각하는 탓에 공감이라는 게 어려워진다. 그렇다 보니 우리는 남의 말을 귀 기울여 듣는 것을 힘들어 한다. 상대방의 의견에 동의를 해야만 하는 것은 아닐까 하는 두려움 때문에 말이다. 남의 의견에 동조해서 자신의 입장을 포기한다는 것은 패배나 다름없는 일이다. 그러나 이런 생각은 완전히 잘못된 관점이다!