홍숙영 (지은이)  | 새로미

22,000원  | 2021-11-25  | 9788964767764

변화하는 서비스 산업을 이해하고 환경에 적응하며 고객의 요구에 부응하는 서비스 마케팅을 수행할 수 있도록 구성하였다. 이 책을 통해 서비스 산업의 현황과 서비스 마케팅 전략, 고객 만족 등을 잘 익혀 서비스 마케팅 전문가의 자질을 갖출 수 있을 것이다.

최학곤, 챗GPT (지은이)  | 열린 인공지능

10,000원  | 2023-05-09  | 9791193084816

마이크 모란, 빌 헌트 (지은이), 최용호 (옮긴이)  | 비팬북스

30,000원  | 2013-09-09  | 9788994797076

검색 마케팅과 인터넷 마케팅, 특히 검색 엔진 마케팅에 대한 이론과 실무 지식을 매우 체계적이고 전문적으로 설명한다. 가상의 회사와 내외부 환경을 가정한 후 애초에 설정한 검색 마케팅 목표를 어떻게 달성하는지를 보여준다.

하연 편집부 (지은이)  | 하연

300,000원  | 2020-07-17  | 9791185497235

요헨 비르츠 (지은이), 이형재, 조미혜, 김혜란, 김현철, 안영주, 김기현 (옮긴이)  | 한빛아카데미(교재)

39,000원  | 2024-02-26  | 9789813350809

최첨단 서비스 개념을 소개하고 최근의 학계와 산업계의 동향을 제시한다. 최신 학술 연구와 관리적 사고를 통합하여 서비스 개념을 구성하고 새로운 사례를 수록했으며, 책 전반에 걸쳐 서비스 로봇, 인공지능(AI), 인텔리전트 자동화(IA), 고객 간 공유 플랫폼, 디지털 비즈니스 모델 등의 신기술을 다루고 있다.

김성혁, 황수영 (지은이)  | (주)백산출판사

28,000원  | 2023-02-20  | 9791165676117

서비스 마케팅 이론을 관리론적 측면에서 고찰한 전문서적이다. 제1장부터 제3장까지는 서비스 마케팅의 입문적 내용이다. 제4장부터 제7장까지는 기본적 마케팅믹스 4P(상품, 가격, 채널, 촉진) 서비스 측면에서 다루었다.

김해룡, 안광호 (지은이)  | 학현사

28,000원  | 2021-03-02  | 9788958535485

이용기 (지은이)  | 한경사

30,000원  | 2018-08-31  | 9788968441790

강기두 (지은이)  | 북넷

32,000원  | 2018-03-10  | 9791186947258

유순근 (지은이)  | 무역경영사

30,000원  | 2017-01-15  | 9788946806528

황용철 (지은이)  | 학현사

34,000원  | 2016-09-30  | 9788958534242

정용길 (지은이)  | 이프레스

35,000원  | 2016-01-10  | 9788990245861

한장희 (지은이)  | 이프레스

27,000원  | 2015-03-10  | 9788990245762

안광호, 이문규, 김해룡 (지은이)  | 법문사

30,000원  | 2015-02-20  | 9788918084602

‘서비스 마케팅 & 매니지먼트’라는 제목으로 출판되었던 초판과 달리 개정판은 ‘서비스 마케팅’이라는 제목으로 출간하였다. 시장지향적인 서비스 경영은 서비스 마케팅이라는 용어로 설명될 수 있으며, 서비스 마케팅 역시 어느 한 부서의 책임이 아닌 전사적인 과제가 되어야 하기 때문이다.

요헨 비르츠, Christopher Lovelock, Patricia Chewr (지은이), 김재욱 (옮긴이)  | 시그마프레스

36,000원  | 2014-03-20  | 9788968661563

서비스 경제의 글로벌 변화에 대한 대응으로 저술된 책으로, 간결하고 교육적인 체계로 구성되어 학생들이 논리적이고 단계적으로 학습을 할 수 있다. 또한 경영적인 시사점이 학술적인 연구와 잘 결합되어 있으며, 생생한 사례를 실무적으로 경영현장에 응용할 수 있도록 정리되어 있다.

강기두 (지은이)  | 북넷

35,000원  | 2014-02-28  | 9788998581138

이상환, 이재철 (지은이)  | 삼영사

29,000원  | 2013-08-30  | 9788944503054

이유재 (지은이)  | 학현사

35,000원  | 2013-08-05  | 9788958533641

밸러리 A. 자이텀, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler (지은이), 전인수, 배일현 (옮긴이)  | 청람

32,000원  | 2013-07-30  | 9788959723294

요헨 비르츠, Christopher Lovelock, Patricia Chewr (지은이), 김재욱 (옮긴이)  | 시그마프레스

25,000원  | 2011-03-23  | 9788958328636

서비스 경제의 글로벌 변화에 대한 대응으로 저술된 책으로, 간결하고 교육적인 체계로 구성되어 학생들이 논리적이고 단계적으로 학습을 할 수 있다. 또한 경영적인 시사점이 학술적인 연구와 잘 결합되어 있으며, 생생한 사례를 실무적으로 경영현장에 응용할 수 있도록 정리되어 있다.