[세트] 나는 왜 구글을 그만두고 라쿠텐으로 갔을까? + 예스, 앤드 - 전2권

[나는 왜 구글을 그만두고 라쿠텐으로 갔을까?]

들어가며

제1장 IT 비즈니스는 어떻게 돈을 벌었는가

IT 비즈니스는 무엇을 파는가
가치관의 격차가 이익을 낳는다 / 인터넷이 물건의 가치를 바꾸었다 / ‘물건’이 ‘정보’로 대체된다 / ‘유저’ 그 자체가 상품이 된다 / 유저를 찾는 데는 비용이 든다

구글은 어떻게 승리했는가
구글 검색엔진이 바꾸었다 / 유저의 의도를 첨예화한다 / 두 가지 플랫폼 구글이 승자가 된 사정

과금 비즈니스가 성공하지 못한 이유
무료가 아니면 사람이 모이지 않는가 / 과금에 드는 비용이란 / 소셜 게임은 「북풍과 태양」 / 사람들은 매몰 비용에 돈을 치른다

제2장 네트가 세계를 세분화한다

매칭 비즈니스의 새로운 형태
시간을 잘게 자르는 크라우드소싱 / 평가 단계를 세밀하게 한다 / 거리를 초월한 매칭 / 기업도 유저도 행복한 세계로

분해되는 태스크, 분해되는 가치
니코동과 레이어 언번들 / ‘레이어 언번들’에 의한 네덜란드 농업 혁명

제3장 네트워크와 커뮤니케이션

정보의 진화 (1) - 플로와 스톡
인포메이션과 커뮤니케이션 / PC 통신 시대의 주류는 게시판 / 게시판에서 웹 사이트로 - 플로에서 스톡으로 / 불특정 다수로부터의 정보를 스톡한다 / 인간관계의 강화에서 정보 취득으로 ? SNS / 큐레이션과 염상

정보의 진화 (2) - 정보의 입자 크기
사이트에서 페이지로 / 사이트에서 페이지로, 페이지에서 기사로

모바일이 인터넷을 바꾸었다
아이모드가 지향한 모바일 단말기의 모습 / 전화에서 정보 단말기로 / 정보의 범람과 수신하는 기술

제4장 소비되는 커뮤니케이션

사람들은 왜 정보를 발신하는가
정보 발신에 드는 비용 / 미디어의 동기성과 비동기성

정보를 발신하는 이점
발신하는 이점, 발신하지 않는 이점 / 정보 발신은 사람을 풍부하게 한다 / 사회적 승인이 가져오는 쾌감

커뮤니케이션이 소비된다
목적형 소비와 비목적형 소비 / 모바일에서의 커뮤니케이션 소비 / 그림문자에서 스탬프로

제5장 IT가 목표하는 것, 향하는 곳

고맥락 인터넷
물건을 파는가, 이야기를 파는가 / 인터넷이 미국에서 태어났다는 불행 / 커뮤니케이션이 공통어에서 다언어로 / 다언어에서 다시 비언어로

그리고 인터넷은 사람을 행복하게 하는 장치로
구글 글라스란 어떤 장치인가 / 정보 취득에 드는 비용이나 불안에서 사람을 해방한다 / IT는 인간을 해방하고 성장시키고 풍부하게 한다

맺음말 220

[예스, 앤드]

감수자의 글_ 신동엽이 만약 기업 컨설팅을 한다면?
서문_세상에서 가장 재미있게 일하는 방법

1장 흥겨운 비즈니스
코미디 배우가 어떻게 비즈니스를 가르칠 수 있는가
MBA에서 알려주지 않는 7가지
즉문즉답의 시대에 대처하라

2장 예스, 앤드: 창조적 사고
예스, 앤드란 무엇인가?
사무실에서의 예스, 앤드
일상에서의 예스, 앤드
예스, 앤드가 아닌 것들

3장 완벽한 조화를 이루는 법
팀이 아닌 앙상블이 필요하다
회사의 리듬에 몸을 맡겨라
훌륭한 앙상블은 개성 있는 인재들의 합이다
완벽하지 않은 동료와 일하는 방법

4장 공동 작업에 관한 이야기
회사에서 공동 작업이 가능할까?
두려울 때 나타나는 행동들
관객(고객)과 소통하기
공동 창작의 근원
무대를 살짝 공개하라
경고! 그 말만은 하지 마세요!

5장 유머를 통해 변화에 유연해져라
유머의 법칙
코끼리 불러내기
진지한 상황일수록 유머가 답이다
거울 마주하기
존중, 경외, 진정성
변화 기술을 키우는 방법

6장 똑똑하게 실패하기
우리가 겪은 실패들
우리도, 당신도 반드시 실패한다
왜 실패해야 할까
멋지게 실패하는 6가지 방법
Why so serious?

7장 동조자를 따르라
즉흥 코미디, 피터 드러커를 만나다
자리를 비켜라
분위기를 읽어라
트위터와 즉흥극
리더십 2.0

8장 경청의 힘
듣는 것도 연습이 필요하다
슈퍼스타 없이 승리하는 법
경청의 기술
어떻게 해야 본심을 들을까?

결론_모든 위대한 일은 즉흥적으로 일어난다
부록_유연성을 키우는 다양한 실습들