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성공하려면 협상가가 되라

성공하려면 협상가가 되라

로저 도슨 (지은이), 최철규, 박상기, 이덕근 (옮긴이), 전성철 (감수)
위즈덤아카데미
11,800원

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성공하려면 협상가가 되라
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 성공하려면 협상가가 되라 
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 협상
· ISBN : 9788995329887
· 쪽수 : 417쪽
· 출판일 : 2005-10-01

책 소개

유능한 협상가는 태어나는 것이 아니라 만들어진다. 이 책은 협상은 기술이 아니라 하나의 과학이라는 것을 강조하면서 유능한 협상가가 되기 위한 단계적이고 체계적인 협상의 전략과 기술들을 가르쳐 준다. 또한 창조적인 협상을 위해 상호 이익을 추구하면서 자신이 주도적으로 협상을 이끌어 가는 생생한 협상의 Know-How를 알려준다.

목차

이 책에 쏟아진 찬사
한국어판 서문

제 1부 협상을 어떻게 시작할 것인가?

초기 협상 전략
제1장 원하는 것 이상으로 요구하라
제2장 첫 번째 제안은 먼저 받아들이지 마라
제3장 제안에 대한 플린칭
제4장 대결적인 협상은 피하라
제 5장 주저하는 판매자와 구매자
제6장 바이스 기법을 사용하라

중간 협상 전략
제7장 결정권이 없다고 하는 사람 상대하기
제8장 서비스 가치는 시간이 지날수록 하락한다
제9장 차이를 양분하는 제안을 하지 마라
제10장 교착상태는 이렇게 해결하라
제11장 답보상태는 이렇게 해결하라
제12장 결렬상태는 이렇게 해결하라
제13장 언제나 상응한 대가를 요구하라

마무리 협상 전략
제14장 굿가이(Good guy)/배드가이(Bad guy)
제15장 니블링
제16장 양보를 줄이는 방법
제17장 제안을 철회하는 방법
제18장 합의를 유도하는 방법

제 2부 유능한 협상가가 되기 위한 3가지 요소?

제19장 유능한 협상가의 태도
제20장 유능한 협상가의 특성
제21장 유능한 협상가의 신념

제 3 부 협상의 기본원칙은 무엇인가?
제22장 상대방이 먼저 입장을 취하도록 하라
제23장 때로는 어수룩한 행동이 현명하다
제24장 계약서는 자신이 직접 작성하라
제25장 계약서를 매번 읽어라
제26장 재미있는 가격
제 27장 사람들은 글로 쓴 것을 믿는다
제 28장 사안에 집중하라
제 29장 항상 상대방을 칭찬하는 마음을 가져라

제 4부 협상을 지속시키기 위한 압박전략은 무엇인가?
제30장 시간 압박
제31장 정보의 영향력
제32장 물러설 준비
제33장 수용하던지 그만두던지
제34장 기정사실
제35장 뜨거운 감자
제36장 최후통첩

제 5부 협상 중에 어려움은 어떻게 해결할 것인가?

제 37 장 협상 난국을 해결하는 기술
제 38 장 양측 요구사항을 중재하는 기술
제 39 장 대립상황을 해결하는 기술

제 6부 협상의 능력을 키우는 것은 무엇인가?

제 40 장 합법적인 힘
제 41 장 보상의 힘
제 42 장 강압적인 힘
제 43 장 일관된 가치의 힘
제 44 장 카리스마
제 45 장 전문지식의 힘
제 46 장 일의 지위가 주는 힘
제 47 장 정보의 힘
제 48 장 연합된 힘의 시너지

제 7부 Win-Win 협상은 가능한가?

제 49 장 협상을 이끄는 동인
제 50 장 윈-윈 협상의 전략

저자 후기

저자소개

로저 도슨 (지은이)    정보 더보기
영국 태생으로 1962년 미국 캘리포니아로 이주하였고 그로부터 10년 후에 미국 시민이 되었다. 그는 세계 최고의 협상 전략 달인으로서 호주와 캐나다는 물론 ‘프록터 앤 갬블’, ‘제너럴 푸즈’ 등과 같은 미국 내 유수의 기업에서 경영 전략과 협상 방법에 대해 자문 및 세일즈맨들의 교육을 담당했다. 그가 제시하는 협상의 방법들은 단지 협상에 대한 테크닉을 뛰어넘어 ‘예술의 경지’에 이르고 있다는 평을 받고 있다. 도슨은 국제강연자협회에서 주관하는 ‘세계 최고의 프로페셔널 28’인에 선정되었을 뿐 아니라, 그들에게 수여되는 상 중에 최고의 권위를 자랑하는 CSP와 CPAW 양대 상을 모두 수상하였다. 저서로는 『당신이 원하는 것은 무엇이든 얻을 수 있다』, 『파워 설득의 비법』 등이 있다.
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최철규 (지은이)    정보 더보기
HSG휴먼솔루션그룹 대표. 연세대학교 정치외교학과를 졸업 후 <한국경제신문> 기자를 거쳐 IGM 세계경영연구원을 창업해 8년간 부사장으로 일했다. 이후 독자적인 기업교육 콘텐츠 개발의 필요성을 느껴 자체 R&D 조직을 구축해 기업 맞춤형 교육을 제공하는 HSG휴먼솔루션그룹을 창업했다. 국내 100대 기업 절반 이상에 전략적 커뮤니케이션 원리를 전파한 협상 전문가로, SERICEO 역대 최고 평점, 비즈니스 부문 강의평가 1위에 오른 협상 강의로도 유명하다. 지은 책으로 《협상의 신》, 《협상은 감정이다》, 《협상의 10계명》(공저), 《위기관리 10계명》(공저) 등이 있다.
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박상기 (지은이)    정보 더보기
책을 지은 BNE글로벌협상컨설팅(www.bneconsulting.co.kr) 박상기 대표는 현대모비스, 삼성SDI 등에서 글로벌 영업・마케팅, 대표이사 비서 등의 업무를 담당했으며, CJ미디어 국제협상 담당 임원 등을 역임했다. 미국 위스콘신 매디슨 주립대학교 MBA 및 협상과정을 수료하고(現 위스콘신 한국총동문회 사무총장), 숭실대학교에서 협상학으로 경영학박사를 취득하였다. 2002년, BNE글로벌협상컨설팅을 설립하여 20년간 삼성전자, 삼성물산, 삼성건설, 삼성인력개발원, 삼성증권, 현대・기아자동차, 현대중공업, 현대모비스, 로템, LG전자, LG CNS, LG인화원, 포스코, KT, SK, SK C&C, SK텔레콤, SK 건설, CJ, CJ ENM, 한국은행, KDB한국산업은행, 삼성SDS, 삼성엔지니어링, 대우 인터내셔널, 대우건설, KBS, 만도, GS건설, 대림산업, 대우조선해양, 코리안리재보험, 교보생명, 이마트, 현대백화점, 롯데호텔, SPC, 한화투자증권, 니베아, KT&G, 종근당, 보령제약, 바이엘, 니베아, 도시바, 전경련 국제경영원, 대한상공회의소, 마이크로닉, ㅤㄹㅗㅋ웰오토메이션 등 주요 기업들을 대상으로 강도 높은 실전 비즈니스협상교육을 진행하였으며, 주요 기업들의 국제무역 계약협상, 분쟁소송 취하협상, 라이센스 체결협상, 투자유치 협상자문 등 수많은 국제 비즈니스협상 컨설팅을 성공적으로 수행하여 실전 국제 비즈니스협상전문 컨설턴트로서 명성을 쌓았다. 매일경제 교육센터, 전경련, 중소기업중앙회 등에서 비즈니스협상 전문위원을 맡아 교육을 진행하기도 했다. 또한, 연세대학교, 한국뉴욕주립대학교, 세종대학교, 한양대학교, 서울여자대학교에서 협상학 겸임교수로도 활동했다. 현재는 한국협상학회 부회장, 이코노미조선 협상전문위원, 인천시 갈등 공론화 활동위원회 부위원장으로 활동하고 있다. SBS TV, KBS 라디오, 연합뉴스TV, YTN, TV조선, 채널A, tvN, MBN 뉴스, 이데일리 TV, 아리랑 TV, 교통방송 등의 방송에 출연하여 북한의 핵도발, 한미회담, 북미회담, 미중관계, 한중협상 등을 명쾌하게 분석했으며, 특히 트럼프와 김정은의 상하이 협상과 하노이 협상이 결렬될 것을 정확히 예측하여 국제협상전문가로서 명성을 얻었다. 대한민국 협상전문가로서는 최초로 미국 대학의 초청을 받아 미국 현지에서 국제협상 강의도 다수 진행했다. 前 하버드 비즈니스 스쿨(HBS) 학장을 역임한 Dr. Steve Wheelwright 교수는 해외에서 진행한 그의 협상 강의를 현장에서 직접 듣고 “놀라운 협상 강의다.”라고 격찬하였다. 2008년도부터 국내 여러 주요언론지상에 대한민국을 둘러싼 국제정세에 대한 예리한 분석과 협상전략 제언의 칼럼을 지속적으로 기고해오고 있다. 조선일보 경제월간지 <이코노미 플러스>, 한국경제신문 경제월간지 <머니>, 중앙일보 경제주간지 <이코노미스트>, 경제주간지 <이코노믹 리뷰>, <프레시안>, <이데일리>, <인사이트 코리아> <공감신문>, <폴리뉴스>등에 협상칼럼을 연재했으며, 옮긴 책으로는 《협상의 심리학》, 《성공하려면 협상가가 되라》 등이 있다.
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이덕근 (옮긴이)    정보 더보기
고려대학교 기업교육학 석사 및 성균관대학교 경영학 박사과정(인사조직)을 수료했다. 현대자동차 인재개발팀 차장 및 기아자동차 인재개발팀 교수실장을 지냈으며 2000년 한국인력개발학회 실무추진위원장과 GURU People's 전문위원을 지냈다. 혁신과 리더십개발을 위한 경영컨설턴트다.
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전성철 (지은이)    정보 더보기
글로벌스탠다드연구원(IGS) 회장이다. 서울대학교 정치학과 졸업 후 미국 미네소타대학교에서 MBA와 로스쿨을 마치고 맨해튼의 대형 로펌 ‘리드&프리스트’에서 변호사로 일했다. 외국인, 동양인이라는 약점을 극복하고 4년 만에 파트너로 승진함으로써 맨해튼 대형 로펌 최단 기간 내 파트너 승진 기록을 세웠다. 미국에서 한국 정부 고문 변호사로 슈퍼 301조 등 메가톤급 통상 이슈들을 맡아 성공적으로 해결했다. 14년간의 미국 생활을 끝내고 귀국 후에는 김앤장 국제변호사를 거쳐 청와대 정책기획비서관과 산업자원부 무역위원장, 신한국당 대표 상임 특보 등을 역임했다. 2000년 총선에 출마하여 낙선한 후 세종대학교 경영대학원장, 부총장 등을 역임하고 2003년 한국 최초의 CEO 교육기관인 IGM세계경영연구원을 설립하여 15년 동안 전국적으로 1만 명 이상의 CEO 및 임원에게 경영의 다양한 기법을 전수했다. 언론 분야에서는 30여 년 동안 《워싱턴포스트》, 《조선일보》를 포함한 여러 국내외 매체에 총 200편이 넘는 다양한 주제의 칼럼을 기고했고, 1998년 IMF 위기가 한창일 때는 MBC에서 〈전성철의 경제를 푼다〉, 〈경제 매거진〉 등을 진행하며 한국 최초로 ‘경제 칼럼니스트’라는 타이틀을 얻었다. 《조선일보》 비상임 논설위원을 역임하기도 했다. 저서로는 『꿈꾸는 자는 멈추지 않는다』, 『변화의 코드를 읽어라』, 『4차 산업혁명 시대, 어떻게 일할 것인가』, 『세상 모든 CEO가 묻고 싶은 질문들』, 『가치관 경영』, 『위기관리 10계명』, 『협상의 10계명』 등 총 13권이 있다. 현재 한국 사회에 글로벌 스탠다드를 전파한다는 목적을 가진 ‘글로벌스탠다드연구원’을 운영하면서 유튜브 채널 ‘디지틀조선TV’에서 〈전성철의 글로벌 아이〉라는 주간 영상 칼럼을 진행하고 있으며, 개인 유튜브 채널인 ‘전성철의 핵콕TV’를 운영하고 있다.
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