미세 스트레스

감수의 글 | 당신의 삶을 더욱 단단하고 탄력적으로 만들어줄 책
여는 글 | 보이지 않지만 끊임없이 닥쳐오는
내 스트레스의 원인은 무엇일까? 미세 스트레스 자가 진단 테스트

1장. 현대인의 삶을 무너뜨리는 새로운 질병
_ 열네 가지 종류의 미세 스트레스와 그것이 우리의 삶을 망치는 방식
… 우리의 두뇌는 미세 스트레스에 어떻게 대응하는가
… 미세 스트레스, 현대인의 새로운 질병

2장. 미세 스트레스가 우리의 업무 능력을 고갈시킨다
_ 업무와 삶을 관장하는 개인의 수행 능력을 고갈시키는 다섯 가지 미세 스트레스와 이에 맞서는 방법
… 수행 능력을 고갈시키는 스트레스
… 미세 스트레스 1: 방향이 맞지 않는 역할과 우선순위
… 방향 불일치로 인한 미세 스트레스를 피하는 법
… 미세 스트레스2: 작은 업무 실수
… 업무에서 작은 실수를 해결하는 방법
… 미세 스트레스 3: 예측하기 어려운 윗사람
… 예측하기 어려운 윗사람에게 맞서는 전략
… 미세 스트레스 4: 비효율적인 의사소통 관행
… 비효율적인 의사소통 관행을 해결하는 방법
… 미세 스트레스 5: 책임의 급증
… 과도한 책임으로부터 멀어지는 전략

3장. 미세 스트레스가 우리의 감정을 고갈시킨다
_ 사랑하는 사람, 싫어하는 사람과의 상호작용에서 발생하는 다섯 가지 미세 스트레스와 이에 대처하는 전략
… 우리의 감정 에너지를 고갈시키는 미세 스트레스
… 미세 스트레스 6: 다른 사람을 관리하고 지지하기
… 다른 이들을 잘 관리하고, 돌보고, 지지하기 위한 전략
… 미세 스트레스 7: 적대적인 대화
… 미세 스트레스 8: 신뢰의 부족
… 신뢰를 쌓기 위한 전략
… 미세 스트레스 9: 간접적 스트레스
… 스트레스 감염에 맞서는 전략
… 미세 스트레스 10: 상사, 동료 또는 인맥 시스템과의 정치적 대처
… 정치적 갈등에 휘말리지 않기 위한 전략

4장. 미세 스트레스가 우리의 정체성을 위협한다
_ 우리가 원하는 모습이 되지 못하게 만들어 자아 정체성을 해치는 네 가지 미세 스트레스와 이를 이겨내는 방법
… 우리의 정체성을 위협하는 미세 스트레스
… 미세 스트레스 11: 개인적 가치관과의 미묘한 충돌
… 개인적 가치관을 위협하는 미세 스트레스에 맞서기 위한 전략
… 미세 스트레스 12: 자신감 약화
… 우리의 자신감을 약화시키는 미세 스트레스에 맞서는 전략
… 미세 스트레스 13: 가족이나 친구와의 부정적인 상호작용
… 가족이나 친구와의 부정적인 상호작용에 맞서기 위한 전략
… 미세 스트레스 14: 인간관계를 맺는 데 방해나 지장을 받는 것
… 인간관계가 취약해질 때 사용할 수 있는 전략

5장. 성과 내는 사람들은 어떻게 스트레스를 관리할까
_ 사회적으로 인정받는 사람들이 직업적으로나 개인적으로 더 행복하게 살기 위해 하고 있는 일들
… 미세 스트레스를 통제하라
… 교훈 1: 미세 스트레스에서 벗어나 작은 연결의 순간을 찾아라
… 교훈 2: 다차원성을 잃는 것에 유의하라
… 교훈 3: 자신만의 다차원적 삶을 구축하고 유지하라

6장. 미세 스트레스에 맞서는 무기 1. 회복탄력성
_ 미세 스트레스와 그것의 부정적인 영향에 맞서는 능력을 키우는 일곱 가지 방법
… 회복탄력성 높은 사람들의 인맥은 어떤 모습일까?
… 나의 주변에는 공감 어린 지원을 해주는 사람이 있는가?
… 현실적인 도움을 줄 롤모델 찾기
… 다른 시각에서 보면 문제의 답을 찾을 수 있다
… 일이 버거울 땐 가까운 사람과 나눠라
… 어려운 상황도 단번에 반전시키는 웃음의 힘
… 큰 판을 읽을 줄 아는 사람과 있으면 회복탄력성이 높아진다
… 휴식 시간을 함께 보낼 사람을 찾아라
… 진정성 있는 관계의 소중함

7장. 미세 스트레스에 맞서는 무기 2. 건강
_ 끊임없이 밀려드는 미세 스트레스에 맞서 신체 건강을 되찾고 유지하기 위한 네 가지 단계
… 인간관계가 좋은 사람이 더 건강하다?
… 1단계: 신체 건강을 최우선 순위로 삼기
… 2단계: 결심을 공표하기
… 3단계: 가까운 사람들의 도움을 받아 꾸준히 실천하기
… 4단계: 건강한 사람이라는 새로운 정체성 획득하기

8장. 미세 스트레스에 맞서는 무기 3. 목적의식
_ 다른 사람들과 더 진정성 있는 유대를 맺고 미세 스트레스를 견딜 수 있을 정도로 만들어 일상에서 의미를 창출하기 위한 다섯 가지 방법
… 삶의 목적의식을 어떻게 찾을까?
… 다른 사람들을 도울 기회를 잡는다
… 자신에게 의미 있는 역할과 목표를 찾는다
… 작은 순간 속에서 목적의식을 찾는다
… 동료들과 함께 목적의식을 찾는다
… 가치관을 공유한다
… 목적의식과 먼 일은 거부하여 자신의 의사를 밝힌다

맺는 글 | 작게 생각하라
감사의 말
참고 문헌

확실한 건 우리가 미세 스트레스라는 질병의 시대에 살고 있다는 것이다. 심지어 미세 스트레스는 많은 이들의 삶을 망치고 있다. 우리가 들은 이야기 중에는 무척 마음 아픈 것들도 많았다. 사회적으로 성공한 것처럼 보이는 그들은 각자의 삶이 얼마나 행복한지 겉으로는 매우 긍정적인 태도를 보이며 인터뷰를 시작했다. 그러다가 45분쯤 지나면 자신이 얼마나 고통받고 있는지 뼈저리게 느끼고 만다. 실제로 인터뷰를 한 많은 사람들이 한두 번씩 목이 메거나 눈물을 훔치곤 했다. 빠른 속도로 승진을 거듭해 나가다가 원하던 목표 중 하나를 달성하려는 찰나 모든 일에 실패했다고 느끼게 되었다는 이야기는 여러 번 들었다. 한 사람은 이렇게 말했다. “일터에서의 스트레스가 가족 간의 스트레스로 한 번에 확대되었어요. 2년 정도 모든 게 걷잡을 수 없는 상태에 있었죠.” 관계가 망가지고, 신체적 건강을 소홀히 하고, 한때 좋아했던 일에 흥미를 잃고, 친구가 점점 줄어들고, 정체성을 잃어가는 등 다양 한 이야기를 들었다. 우리가 인터뷰한 대부분의 사람들은 이것은 현대인의 피할 수 없는 문제점이라고 그저 받아들이고 있었다.
- 1장. 현대인의 삶을 무너뜨리는 새로운 질병

책임의 급증이 가져오는 이차적인 영향은 피해가 더 크다. 업무량이 늘어나는 것만으로도 힘든데 그로 인해 집까지 스트레스가 이 어져 고통이 배가되기 때문이다. 직장에서 받은 미세 스트레스로 괴로울 때는 집에서도 평소다운 모습을 보일 수가 없다. 퇴근이 늦 어지기도 하고, 가족의 일원으로서 할 일을 하지 못해 모두를 실망 시키기도 한다. 집에 있을 때 가족들에게 온전히 집중하지 못하는 것도 가족 전체의 행복감에 상당한 영향을 줄 수 있다. 한편 가정에서의 책임 급증 역시 필연적으로 일터에서 스트레스를 만들어낸다. 가정에서 해야 할 일이 늘어났기 때문일 수도 있고, 직장과 가정에서 서로 완전히 다른 요구를 받아들이고 관리해야 하기 때문일 수도 있다. 매일 아슬아슬한 상태로 삶을 헤쳐 나가다 보면 직장에서 도 가정에서도 집중력을 발휘하기가 힘들다.
이런 스트레스의 사슬은 너무나도 흔해서 많은 사람들이 줄줄이 이어지는 책임의 급증을 그저 ‘버티는’ 상태가 되었다. 그로 인해 최대한의 능력을 발휘하는 대신 최소한의 피해를 입힐 만큼만 반응 하는 경우가 다반사다.
- 2장. 미세 스트레스가 우리의 업무 능력을 고갈시킨다